to read complaints and reviews, or file yours.Pronto Tour İle Yaşadığımız Sorunlu Tur Ve Rehber-şoför Davranışları
Pronto Tour ile gittiğimiz İtalya, Fransa, İspanya turu, tüm otobüs için olumsuz geçti. Rehberin saygısız ve kaba tavırları havalimanında başladı. Tur boyunca hem katılımcılarla hem de şoförle tartıştı. Şoför, yanında karısı olduğunu söylediği bir kadın getirmişti. Turdaki kadınlarla aralarında arbede yaşandı. Şoför, süpürgeyle insanları kovaladı ve küfür etti. 11 yaşındaki bir çocuğa da aynı şekilde küfür etti. Bize de küfretti, havalimanına taksiyle gidin dedi ve aracı bırakıp gitti. Eşyalarımız arabada kaldı. Diğer turdaki kişilere de eşyalarınızı attım, gidin çöpten alın demiş. Tur boyunca otobüsün kliması bozuktu ve su akıtıyordu. Arka kapısı bozuktu, elektrik tesisatında da sorun vardı, muhtemelen öyle gezdik. Rehber, tur boyunca gittiğimiz yerlerde hiçbir şey anlatmadı, sadece bize rehberlik yaptı. Turdan birinin uyarmasıyla tartışmaya girdi. Asla alttan almıyor, her söze cevap veriyordu. O tartışmadan sonra bir iki şey anlattı, ancak onlar da yanlış bilgilerdi.
Gelişme
Rehber bilgi vermiyor şikayetlerimiz sonucu verdiği bilgilerde yanlış bilgi sorularımıza yanlış cevaplar veriyor yüzyıllarca fark var bariz hatalar ve turda olmayan ek turlar düzenleyip para talep ediyor. Sigarasını hiç söndürmedi tur boyunca sigara içti
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Daha tur devam ederken zaten ben ve turdaki diğer kişiler iletti. Ama bu kaybettiğimiz zaman ve parayı çözümlemiyor maalesef.
Hala cevap alamadım arayan soran yok
28 Temmuz 12:49 Rehber bilgi vermiyor şikayetlerimiz sonucu verdiği bilgilerde yanlış bilgi sorularımıza yanlış cevaplar veriyor yüzyıllarca fark var bariz hatalar ve turda olmayan ek turlar düzenleyip para talep ediyor. Sigarasını hiç söndürmedi tur boyunca sigara içti
