Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour İle Yaşadığımız Sorunlu Tur Ve Rehber-şoför Davranışları

profile
16 Temmuz 2025 17:22
5.847

Pronto Tour ile gittiğimiz İtalya, Fransa, İspanya turu, tüm otobüs için olumsuz geçti. Rehberin saygısız ve kaba tavırları havalimanında başladı. Tur boyunca hem katılımcılarla hem de şoförle tartıştı. Şoför, yanında karısı olduğunu söylediği bir kadın getirmişti. Turdaki kadınlarla aralarında arbede yaşandı. Şoför, süpürgeyle insanları kovaladı ve küfür etti. 11 yaşındaki bir çocuğa da aynı şekilde küfür etti. Bize de küfretti, havalimanına taksiyle gidin dedi ve aracı bırakıp gitti. Eşyalarımız arabada kaldı. Diğer turdaki kişilere de eşyalarınızı attım, gidin çöpten alın demiş. Tur boyunca otobüsün kliması bozuktu ve su akıtıyordu. Arka kapısı bozuktu, elektrik tesisatında da sorun vardı, muhtemelen öyle gezdik. Rehber, tur boyunca gittiğimiz yerlerde hiçbir şey anlatmadı, sadece bize rehberlik yaptı. Turdan birinin uyarmasıyla tartışmaya girdi. Asla alttan almıyor, her söze cevap veriyordu. O tartışmadan sonra bir iki şey anlattı, ancak onlar da yanlış bilgilerdi.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 2025 12:49

Rehber bilgi vermiyor şikayetlerimiz sonucu verdiği bilgilerde yanlış bilgi sorularımıza yanlış cevaplar veriyor yüzyıllarca fark var bariz hatalar ve turda olmayan ek turlar düzenleyip para talep ediyor. Sigarasını hiç söndürmedi tur boyunca sigara içti

16 Temmuz 2025 18:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Özlem
Özlem
16 Temmuz 2025 18:46

Daha tur devam ederken zaten ben ve turdaki diğer kişiler iletti. Ama bu kaybettiğimiz zaman ve parayı çözümlemiyor maalesef.

Özlem
Özlem
19 Temmuz 2025 01:50

Hala cevap alamadım arayan soran yok

Özlem
Özlem
28 Temmuz 2025 12:50

28 Temmuz 12:49 Rehber bilgi vermiyor şikayetlerimiz sonucu verdiği bilgilerde yanlış bilgi sorularımıza yanlış cevaplar veriyor yüzyıllarca fark var bariz hatalar ve turda olmayan ek turlar düzenleyip para talep ediyor. Sigarasını hiç söndürmedi tur boyunca sigara içti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2025 16:45
6.157
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour'da Rehber Ve Şoför Kaynaklı Büyük Hayal Kırıklığı Ve Güven Sorunu

profile
Coşkun
16 Haziran 2025 11:25
10.002
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Orta Avrupa Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar

profile
25 Eylül 2024 10:29
11.942
1
Nursema sonuçtan hiç memnun değil

Rehberin Yetersizliği Ve Kötü Konaklama Deneyimi Tatilimi Zehir Etti

profile
Nursema
02 Temmuz 2025 13:26
3.809
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Avrupa Turunda Rehber Skandalı Ve Organizasyon Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 16:58
5.952
Benzer Şikayet Yaz