Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour vizesiz turlar

59 Şikayet

30100
(290 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Sözü Verildikten Sonra Çelişkili Bilgilendirme Ve Gemi Turu İadesinin Reddi

profile
Canan
25 Mart 20:07
3.602

Vize Reddedildiğinde Kesintili İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ertürkler
03 Mart 17:20
2.968

Vize Reddine Bağlı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kesintili İade Şikayeti

profile
Safıyenur
02 Mart 15:27
2.584
vize-reddine-bagli-yaniltici-bilgilendirme-ve-kesintili-iade-sikayeti-4.jpg
vize-reddine-bagli-yaniltici-bilgilendirme-ve-kesintili-iade-sikayeti-3.jpg
vize-reddine-bagli-yaniltici-bilgilendirme-ve-kesintili-iade-sikayeti-2.jpg
vize-reddine-bagli-yaniltici-bilgilendirme-ve-kesintili-iade-sikayeti-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prontotour Vize Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Tur İptali Ve İade Sorunu

profile
Tuğba
08 Ocak 22:52
3.306

"Biraz zorlayıcı ve üstüne gittiğim bir süreç olmasına rağmen müşteri ilişkilerinden merve noyan önel hanıma sonsuz teşekkür ederiz onca kişiyle muhatap oldum tamamen ilgilenen ve hep çözüm odaklı konuşan tek kişiydi"

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
09 Temmuz 2025 23:20
25

"Sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Songül
09 Temmuz 2025 13:19
2.529
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yavuz
07 Temmuz 2025 10:35
2.204

"Teşekkürler"

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vize Randevusu Unutulan Turda Mağduriyet Ve Geciken İade

profile
Eser
18 Haziran 2025 10:37
6.300

profile
Zeliha
02 Haziran 2025 16:08
1.619

Vize Randevusu Alınamadı, İptal Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Yasemin
13 Mayıs 2025 16:02
6.050
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurten
05 Mayıs 2025 10:57
5.761

"Teşekkürler"

profile
Işıl
02 Mayıs 2025 19:52
3.795

profile
Huriye
21 Mart 2025 14:17
2.787

Prontotour İle Mısır Turunda Hayal Kırıklığı

profile
Pelin
11 Aralık 2024 17:42
17.131

profile
Hale
18 Kasım 2024 17:36
2.585
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
13 Ekim 2024 17:20
17.798
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
03 Ekim 2024 17:33
8.002
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
27 Eylül 2024 09:39
10.597
3
Sibel sonucu yetersiz buldu

profile
Sibel
05 Eylül 2024 03:35
10.321
Pronto Tour İptal Ettiği Turun Vize Hizmeti Bedeli İadesini Yapmıyor
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
25 Ağustos 2024 13:04
2.096
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
15 Ağustos 2024 20:26
8.625

Prontotour Söz Verdiği Gezi Programını Uygulamıyor.

profile
Uğur
30 Temmuz 2024 15:55
1.690

profile
Gülsün
27 Temmuz 2024 23:40
1.182
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazmiye
25 Temmuz 2024 17:12
7.697

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör