Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Randevusu Unutulan Turda Mağduriyet Ve Geciken İade

6.300

12 Ekim 2024 tarihinde, 14.07.2025 tarihi için Pronto Tour olarak bilinen, çok kurumsal bir firmaya güvenerek İtalya turu aldık. Aylar öncesinden alıp parasını ödediğim turun vizesini almayı unutmuşlar. Aylar öncesinden aldığım, izinlerimi ve ayarlamalarımı yaptığım turun vize için randevu almayı unuttuklarını söylüyorlar. Bu kadar mağdur edildiğim yetmezmiş gibi, bir de üstüne ücret iadesi yapılırken mağdur edildim. Resmi olan 14 günlük iade süresi doldu. Bana 19-20 gün oldu, hâlâ yatacak paranın tamamını bekliyoruz. Hayatımda gördüğüm en kötü firmasınız Pronto Tour. Paranızı ödeyip mağdur oluyorsunuz. Karşınızda kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Pronto Tour'un güvenilirliğini kaybetmiş bir firma olduğunu düşünüyorum, yazık.

18 Haziran 2025 11:17 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İade işlemleriniz yapılmıştır, temsilcilerimiz dekontlarınızı tarafınıza paylaşmıştır. Saygılarımızla Prontotour

Eser
18 Haziran 2025 11:30

Evet bir bankaya yapıl diğeri henüz gözükmüyor ayrıca yaşattığınız mağduriyet için henüz bir sonuç alamadım tatilim rezil oldu 6 7 ay önceden aldığım tur ihmalkarlığınız yüzünüzden mahvolduğu için tatilede gidemedim aldığım izinler elimde kaldı üstün üstlük bir de para iadesinde aynı maduriyetliği yaşıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pronto Tour İtalya Turu Vize Sorunu

3.263

İtalya turu ile ilgili olarak Mayıs 2023'te görüşmeye başlayıp 30 Mayıs 202...

İtalya Turu İptalleri Ve Vize Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

10.219

Geçen yıl Ağustos 2025 için ailecek Pronto Tour’dan İtalya turu satın aldık. Ancak yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle...

1 Destek

Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu

11.121

Pronto Tour ile yaşadığımız büyük İtalya turu pişmanlığı. 110.000 TL paramız bu turla ve Pronto Tour'un ayarladığı vizeh...

Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
+2
4 Destek2 Yorum

Pronto Tour İle İptal Edilen İtalya Turu İçin Geri Ödeme Sorunu

4.433

Pronto Tour ile 2024 Eylül ayına İtalya turu aldık. 8 ay önce aldığımız turu 6 Ağustos'ta iptal ettik ve her gün aramamı...

1 Destek

Pronto Tour Pişmanlıktır.

5.987

2024 Ocak ayında 3 kişilik Temmuz 2024 İtalya turu satın aldık. Eşim ve çocuğumun çifte vatandaş olması nedeniyle sadece...

1 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular