Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Randevusu Unutulan Turda Mağduriyet Ve Geciken İade

Eser
18 Haziran 2025 10:376.300

12 Ekim 2024 tarihinde, 14.07.2025 tarihi için Pronto Tour olarak bilinen, çok kurumsal bir firmaya güvenerek İtalya turu aldık. Aylar öncesinden alıp parasını ödediğim turun vizesini almayı unutmuşlar. Aylar öncesinden aldığım, izinlerimi ve ayarlamalarımı yaptığım turun vize için randevu almayı unuttuklarını söylüyorlar. Bu kadar mağdur edildiğim yetmezmiş gibi, bir de üstüne ücret iadesi yapılırken mağdur edildim. Resmi olan 14 günlük iade süresi doldu. Bana 19-20 gün oldu, hâlâ yatacak paranın tamamını bekliyoruz. Hayatımda gördüğüm en kötü firmasınız Pronto Tour. Paranızı ödeyip mağdur oluyorsunuz. Karşınızda kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Pronto Tour'un güvenilirliğini kaybetmiş bir firma olduğunu düşünüyorum, yazık.

18 Haziran 2025 11:17 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İade işlemleriniz yapılmıştır, temsilcilerimiz dekontlarınızı tarafınıza paylaşmıştır. Saygılarımızla Prontotour

Eser
Eser
18 Haziran 2025 11:30

Evet bir bankaya yapıl diğeri henüz gözükmüyor ayrıca yaşattığınız mağduriyet için henüz bir sonuç alamadım tatilim rezil oldu 6 7 ay önceden aldığım tur ihmalkarlığınız yüzünüzden mahvolduğu için tatilede gidemedim aldığım izinler elimde kaldı üstün üstlük bir de para iadesinde aynı maduriyetliği yaşıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pronto Tour Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

Şura
31 Ağustos 2023 13:295.499

"Sabrından ve üslubuna hep dikkat etmesinden dolayı tayfun beye teşekkürler. Aynı zamanda kerem beye de teşekkür ederim. Hizmet sektöründe çalışmalarından ötürü Ayşe hanım ve konuştuğum diğer çalışanların acil üsluplarını değiştirmelerini ve sabırlı olmalarını öneririm:)"

5
Çözüldü

Pronto Tour İtalya Turu Vize Sorunu

Gül
11 Eylül 2023 21:243.263

İtalya turu ile ilgili olarak Mayıs 2023'te görüşmeye başlayıp 30 Mayıs 202...

1

İtalya Turu İptalleri Ve Vize Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Nehir
22 Eylül 2025 12:5410.219

Geçen yıl Ağustos 2025 için ailecek Pronto Tour’dan İtalya turu satın aldık. Ancak yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle...

1 Destek

Pronto Tour Aracılığıyla Yaptığımız Vizenin Tarafımıza Geç Ulaşması

Ali
21 Ağustos 2023 12:512.897

Nisan 2023’te İtalya turu satın alıp Pronto Tour (Şişli ) aracılığıyla vize başvurusu yaptık. 18 Temmuz 2023, sabah saat...

1

Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu

Ahmet
28 Ekim 2024 10:4111.121

Pronto Tour ile yaşadığımız büyük İtalya turu pişmanlığı. 110.000 TL paramız bu turla ve Pronto Tour'un ayarladığı vizeh...

Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
Vize Sorunu Nedeniyle İptal Olan İtalya Turu
+2
4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Prontotour SigortaYaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'un SattığıOtel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular