Touche Prive dan aldığım iki ürünü 22 martta iade etmeme rağmen hala ödemem hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine dalga... geçer gibi bir kayıt koyulmuş. Telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nasıl bir ticari ahlak anlamak mümkün değil.
Güvenilir ve kurumsal olduğunu düşündüğümüz için ne yazık ki, tam bir yıl öncesinden 27 Ekim - 3 Kasım tarihleri arasınd...a üç kişi Pronto Tour'dan Lüksemburg turu satın aldık. İlk defa yurt dışı turuna çıkacağımızı belirttiğimiz halde, özellikle vize işlemlerinin sorun olup olmayacağını bu konuda sor...
Prontotour firmasından yurt dışı tur satın aldım. Ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı turu iptal etmek durumunda kal...dım. Prosedür gereği parayı 1 ay içinde yatıracaklarını söylemelerine rağmen ve 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala paramı ödemediler. Sürekli oyalıyorlar ve dönüş de yapmıyor...
Prontotour ile yurt dışına çıkmak gibi bir düşünceniz olmasın, kesinlikle hele ki balayı düşünmeyin. Biz balayı için yur...t dışı tur paketi (Fransa, Almanya, Lüksemburg, İsviçre) düğünümüze 1 yıl kala aldık. Koca 1 yıl içinde, güya büyük bir tur şirketi olmalarına rağmen, ne hikmetse 1 yıl içinde bizi...
17-20 Haziran tarihlerinde katıldığımız barcelona turu hakkında yazıyorum. Daha önce birçok farklı firmanın yurt dışı tu...rlarına katıldık, ancak bu kadar kötü planlanmış ve koordinasyonu eksik bir tur ile ilk kez karşılaştık. Otel, şehir merkezine oldukça uzak bir lokasyondaydı. Yoğun dönemlerde merk...
6 Ekim İzmir çıkışlı Balkan turu, uçak firması nedeniyle 23 Eylül'de iptal edildi. Para iadesinin 14 iş günü içinde yapı...lacağı söylendi. Süre dolunca çağrı merkezini aradım, gün içinde hesaplara geçeceği söylendi ancak herhangi bir para dönüşü olmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama ve bana geri d...