to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2025'den beri üye
"Teşekkürler"
5 nisanda otobüslü orta Avrupa turu satin aldım. Kardeşimi kredi kartıyla ödeme yaptım. 1 hafta geçmedi Macaristan otobü...sle turlarda vize vermiyor dendi. Turumu iptal edilirdi. Paramın iadesi yapılacak diye bekledim sipay üstünden ödeme yollandı denildi. Bankada bir ödeme iade görünmüyor. Defalarca
Prontotour'dan yurt dışı turu satın aldık. Ancak vize için randevu alınamadığından iptal veya başka bir tur için İşlem y...apabileceklerini ilettiler. 2 kişilik iptal işlemi yaptık. Ama 4 eylülden beri ücret iadesi yapmıyorlar. Sorduğumuzda da 2-14 iş günü içinde iade edildiğini söylüyorlar. Tarafıma i
Bende aynı durumdayım kesinlikle bir daha asla prontour asla. Güven sarsıcı bu iade sureci böyle oldukça çok müşteri kaybı.
Pronto Tour firmasından aldığım turu 20 Mart ta iptal ettim ve bana iletilen 14 iş günü süresini de doldurdum. Halen par...a iadesi bekliyorum, arıyorum muhasebeye iletiyoruz deniliyor. Yani kaç yıllık firma adını bilmeyen yok ama iş iptal iade olumca zaten anlıyorsunuz ki 3 günlük firma ile 30 yıllık
Yasemin hanim şu anda hesabınıza halen yatmadı mi? Aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Pronto Tour'dan 8 Mart tarihli Orta Avrupa turu (Prag-Budapeşte-Viyana) satın almıştık. Sadece eşim için Pronto Tour'dan... vize hizmeti de satın aldık ve turu alırken bize vize reddi olduğunda paramızın %75'ini iade edeceklerini söylediler. Ayrıca kendi sitelerinde de vize reddinde %75 iade edileceği
Firma: Pronto Tour Konu: Katılamadığım tura iade yapılmadı – Önceden verilen taahhütler yerine getirilmedi. Tarafıma her...hangi bir saat veya program bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleştirilen tur organizasyonuna, gece saatlerinde yaşadığım sağlık problemi nedeniyle katılım sağlayamadım. Sabah saatle
