to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
5 nisanda otobüslü orta Avrupa turu satin aldım. Kardeşimi kredi kartıyla ödeme yaptım. 1 hafta geçmedi Macaristan otobü...sle turlarda vize vermiyor dendi. Turumu iptal edilirdi. Paramın iadesi yapılacak diye bekledim sipay üstünden ödeme yollandı denildi. Bankada bir ödeme iade görünmüyor. Defalarca
Prontotour'dan yurt dışı turu satın aldık. Ancak vize için randevu alınamadığından iptal veya başka bir tur için İşlem y...apabileceklerini ilettiler. 2 kişilik iptal işlemi yaptık. Ama 4 eylülden beri ücret iadesi yapmıyorlar. Sorduğumuzda da 2-14 iş günü içinde iade edildiğini söylüyorlar. Tarafıma i
Pronto Tour firmasından aldığım turu 20 Mart ta iptal ettim ve bana iletilen 14 iş günü süresini de doldurdum. Halen par...a iadesi bekliyorum, arıyorum muhasebeye iletiyoruz deniliyor. Yani kaç yıllık firma adını bilmeyen yok ama iş iptal iade olumca zaten anlıyorsunuz ki 3 günlük firma ile 30 yıllık
Sayın yetkililer, 10 – 17 Mayıs 2025 tarihinde Pronto Tour tarafından İtalya turu aldım. 162,429,70 TL işlem tutarım 09...,04,2025 tarihinde vize kapalı olduğu için turu gerçekleştiremiyoruz deyip iptalini yaptılar. 7 ve 9 iş günü içinde ödemeniz hesaplarınıza iade edilecek diye iletildi… 22,04 tarihi
Pronto Tour'dan 8 Mart tarihli Orta Avrupa turu (Prag-Budapeşte-Viyana) satın almıştık. Sadece eşim için Pronto Tour'dan... vize hizmeti de satın aldık ve turu alırken bize vize reddi olduğunda paramızın %75'ini iade edeceklerini söylediler. Ayrıca kendi sitelerinde de vize reddinde %75 iade edileceği
Firma: Pronto Tour Konu: Katılamadığım tura iade yapılmadı – Önceden verilen taahhütler yerine getirilmedi. Tarafıma her...hangi bir saat veya program bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleştirilen tur organizasyonuna, gece saatlerinde yaşadığım sağlık problemi nedeniyle katılım sağlayamadım. Sabah saatle
Prontotour İzmir Şubesi nden Nisan 2025 tarihinde; 10 Eylül 2025 kalkışlı "İzmir Çıkışlı Büyük Benelüx Almanya Fransa Ro...tası" yurtdışı turunu ailem ile beraber satın aldım. Ayrıca hem "seyahat sağlık ve tur iptal sigortası" yaptırdım hem de Fransa vizesi için "vize aracılık hizmeti" de aldım. İzmir
Pronto Tour firmasından aldığım turu 20 Mart ta iptal ettim ve bana iletilen 14 iş günü süresini de doldurdum. Halen par...a iadesi bekliyorum, arıyorum muhasebeye iletiyoruz deniliyor. Yani kaç yıllık firma adını bilmeyen yok ama iş iptal iade olumca zaten anlıyorsunuz ki 3 günlük firma ile 30 yıllık
Prontotour iptal sürecini kafasına göre yapıyor haftalardır uğraştırıp iade ücretleri geç yatırmak için elinden geleni y...apmakta. Bir de çalışan personel her şeye agresif tepkiler vererek haklı olduğumuz bir konuda bile yanlış bilgiler vermekte. İade sürecini bir hafta önce başlattık deyip bugün yapı
İlgili tur şirketi Pronto Tour ile yaşadığım olumsuz deneyimi ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 29 Mart - 1 Nisan t...arihleri arasında düzenlenen İzmir çıkışlı Kapadokya turu için Pronto Tour’dan satın aldığım hizmet, yeterli kişi sayısına ulaşılmadığı gerekçesiyle başka bir araca aktarma yapılar
