Pronto Tour Haksızlıktır Yapılan Durumumuz

Pronto Tour'dan mart 2023 te 22 Temmuz 2023 için Norveç fiyortları cruise turu satın aldık. Aldığımız tura fazla ücret vererek kamaramızı balkonlu bella olarak onaylayıp paramızı gönderdik. 4 aile olarak katıldık. Hepimiz çalışan insanlarız kimimiz üst düzey yönetici kimimiz avukat. Tatile ha deyince çıkamayız. Ancak 22 temmuzdan 10 gün önce Pronto turdan aradılar çoğunluk sağlanamadığı için turun iptal olduğunu paramızı kur artışı gözetmeksizin temmuz Türk parası olarak vereceklerini söylediler. Tatile 10 gün kala hepimizin sinirleri huzuru bozuldu bu tarihten sonra ne bir tura ne bir otele gidebilirsin fiyatlar Türkiye koşulunda böyleyken. Daha sonra grubumuz yoğun bir şekilde tura yüklenince 26 Ağustos ayında tura gidebileceğimizi ancak iç kabin olacağını (düşünürseniz biz fazla para verip balkonlu almışız, bize bırakın pencereli odayı kapkaranlık bir kamara ) teklif ettiler bir de o turunda iptal olma olasılığı olduğunu paramızı yine iade edeceklerini söylediler. Ağustosta bırakın işlerimizi ayarlamayı yaz bitiyor bundan sonra nereye gidersin. Sinirler tavan oldu. Bizim grup yine aradı uğraştı bu sefer 23 Temmuz daki tura katılabileceğimizi ama yine iç kabin vereceklerini söylediler. Grubumuz içinde kapalı alan fobisi olan arkadaşlar vardı. Onca uğraşlarımız bir sonuç vermeyince mecburen kabul ettik. Tura katıldığımızda rehberin bile bizden haberi yoktu. Balkonlu odalara iç geçire geçire kapalı odalarımıza yerleştik. Tabii ki takdir ederseniz moralimiz bayağı bozuktu. Daha sonra tur bitti dönüşte tur yolcuları ile sohbet olanağı bulduk. İzmir'den bir ailede bizim gibi 22 Temmuz turunda pencereli kamara almışlar onlara da iptal olduğunu söylemişler daha sonra ne hikmetse onlara direkt 23 Temmuz turuna balkonlu oda vererek ödüllendirmişler bu nasıl bir haksızlık siz takdir edersiniz bizim balkonlu oda onlara gitmiş. Tabi bunu duyunca dönüşte de bizim moraller gene bozuldu. Burnumuzdan gelen bir tatil oldu. Pronto Tour şirketine gerçekten çok teessüf ediyoruz ilgisizlikleri cabası, asla ve asla Pronto Tour bir daha tercih etmeyiz ayrıca arkadaş çevremize bu durumu hem sözle hem de bütün Türkiye 'ye sosyal medya aracılığıyla bildiriyoruz. Sadece ben değil diğer grup üyeleri de aynı şekilde. Daha sonra rutin işlerimizi bir yoluna koyunca avukat arkadaşımız yasal bir süreç başlatacak. Size derimki Pronto Tour güvenilir değil bizim gibi mağdur olursunuz. İyi günler...