GAP Turu Fiyaskosu: Tatilimiz Mahvoldu!

Bayramda katılmış olduğumuz GAP turunda otobüs bozulmuş olup rehberimiz bunu bizden saklayarak bizi oyaladı ve ondan sonra hareket etmediğimiz için mecburen bize açıklama yapıp otobüsün bozulduğunu ve benzinlikte bekleyeceğimizi söyledi. Tur programına göre bu akış bozulacak olup programı etkileyecek ve tatilimiz içimize sinmeyecekti. Bunu rehberimize dile getirdiğimizde araç beklediğini ve aracın ne zaman tamir olup olmayacağını bilmediğini söyledi. Araç zaten bakımsız ve bozuktu, kliması çalışmıyordu. Can güvenliğimizin olmadığı gibi sorumsuz bir rehberimiz vardı. Aracın bozulması ben ve diğer tatile katılan kişileri ilgilendirmiyordu çünkü biz kısıtlı bir sürede tatilimizi yapmaya çalışıyorduk. Rehberimiz araç bozulduğunda ortadan kayboldu, kesinlikle aradığımız zaman ulaşamadık. Biz araçtan kaynaklı bir şekilde tatilimizin mahvolmasından dolayı mağdur olduk. Tatilimiz içimize sinmedi ve programa uyulmadı. Buna nazaran Opet’te beklemek zorunda olmadığımız için taksiye binmek istediğimizi rehbere dile getirdik ve bizi orada bekletmesi yasal olarak da uygun değil. Hakkımı arayarak taksiye bindim ve faturasını size gönderiyorum, ücretini talep ediyorum. Sizden kaynaklı olan ihmalsizlikten dolayı tatilimiz içimize sinmedi ve kötü ayrıldık. Sonrasında P**** Hanım’a ulaşarak durumu izah ettim. Benimle çok üslupsuzca, saygısızca konuşarak 'o zaman her araç bozulduğunda taksiyle insanları gönderelim' diyerek üslupsuzca ve ukalaca konuştu. Sonrasında 'sizi düşündüğü için Opet‘e çekmiş, yolun ortasında mı bıraksaydı' dedi ve kaç kez bağırdı. Tur şirketinizden hiç memnun kalmadım. Çalışanlarınızdan da hiç memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyeceğim. Çevremdeki tüm insanlara bu mağduriyetimi anlatacağım ve yasal olarak da tüm hakkımı arayacağım. Ses kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Daha sonrasında sürekli olarak rehberimiz F**** Bey rota oluşturmayı bilmediği için ve süre ayarlayamadığı için, daha doğrusu işini nasıl yapması gerektiğini bilmediği için hem gitmek istediğimiz yerleri bizi götürmedi hem de sürekli saati ileri alarak bizi 11’de, 10:30’da otele götürdü. Çok saçma ve plansız bir tatildi. Otel yemekleri çok kötüydü. Geç saatte bizi otele götürdüğü için bütün yemekler buz gibiydi, sürekli aç kaldık. Paramız çöp oldu ve ben tur şirketinize paramı yatırıp size güvendiğim için çok pişmanım.