Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronto Tour Sorumsuzluk

Pronto Tour Sorumsuzluk
9.979

Merhaba, 19 - 22 Haziran tarihlerinde ayarladığımız Pronto Kurban Bayramı GAP turu yolculuğun başlamasıyla başlayan sıkıntılar rehberin sürekli oradaki havanın ne kadar sıcak olduğuyla ilgili negatif söylemleri turu hızlıca bitirip dönme çabalarıyla turun ilk günü neredeyse turun %50'lik kısmını yaptırması yol yorgunluğuyla çekilmez hale gelmesi. Üstüne bir de kullanmış olduğumuz otobüsün otoparka değil de yol kenarına çekmesinden kaynaklı aracımızın çalınmasına sebep olmuştur. Maddi manevi kayıplarım olmuştur. Hiç bilmediğim bir şehirde hayatımda ilk defa karakola gitmek ailemin kaldığı durum affedilir gibi değil. Şehrin ne kadar tehlikeli olduğunu bize söyledikleri halde sorumlu kişilerin aracı otoparka değil de yol kenarına çekmesi ve ikisinin birden yemeğe gitmesi akıl alır gibi değil. Sonrasında satış sonrası ekibin ilgisiz tavırları neredeyse beni suçlu çıkarmak istemeleri. Belki bir daha asla gidemeyeceğim bir turun bu şekilde işkenceye çevrilmesi Pronto Tur'un kurumsallığına hiç yakışmadı. 5 kişi olarak katıldığımız bu turdan memnuniyetsiz bir şekilde ayrıldık.

7 Temmuz 2024 15:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Gülay
10 Temmuz 2024 13:55

İlettim fakat tavrınız hiç hoş değildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Prontotour GAP Turu Fiyaskosu

7.910

Pronto turdan satın aldığımız 9 Nisan hareketli uçaklı GAP turunu satın almamızla aksilikler başladı. Önce bizi telefonl...

Pronto Tour Pişmanlığı

7.762

Pronto turla 9-13 Nisan arası bayramda uçaklı GAP turuna katıldık. Öncelikle tur otobüsü dayanılacak gibi değildi, otobü...

Pronto Tour Pişmanlığı
Pronto Tour Pişmanlığı
+2

Pronto Tour GAP Turu

10.679

Defalarca kez turlara katılmış ve bu şirket ile 2. Turunu yapan biri olarak yazıyorum. 09.04.2024 tarihinde başlayacak o...

GAP Turu Fiyaskosu: Tatilimiz Mahvoldu!

8.745

Bayramda katılmış olduğumuz GAP turunda otobüs bozulmuş olup rehberimiz bunu bizden saklayarak bizi oyaladı ve ondan son...

2 Yorum

Prontotour Yetersiz Tur Rehberi

3.934

Bayramda 4 günlük GAP turuna Pronto Tour aracılığı ile katıldım. Rehber o kadar kötüydü ki. Gittiğimiz yerden bir haber,...

1 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Yunanistan Hüsranlığı

ProntotourYunanistan Hüsranlığı

Profil fotoğrafı
Tülin
Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular