to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Kurban Bayramı’nda Pronto Tour’un İtalya turuna katılmış ve çok memnun kaldığımız için, bu sene Ramazan Bayra...mı’nı güzel geçirmek amacıyla ailecek “Pronto Tour – Fransa İsviçre Lüksemburg Almanya Türk Hava Yolları 7 Gece” turunu tercih ettik. Ancak turun henüz bitmesine 3 gün olmasına rağ
"Sevgili Pronto Tour ailesi duygularımla ilgili mesajıma gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim duygusal olarak ifade ettiğim mesajımın kaldırılmasını istiyorum Gezimizde Güzel ve keyifli anılarımız oldu Pronto Tour ile tekrar olmaktan mutluyuz"
30 Ağustos – 6 Eylül 2025 tarihleri arasında Pronto Tour'un Fransa, Almanya..., Lüksemburg ve İsviçre turuna katıldım. Paris’te konakladığımız Sağlam Ote
Geçen sene kredi kartı ile kişi başı 1.000 Euro olmak üzere toplam 2.000 Euro ödeyerek Pronto Tour’dan "O1-FRA270925-TK-...CDG/BSL - Fransa-İsviçre-Lüksemburg-Almanya Türk Havayolları 7 Gece" Avrupa turunu (Dosya Kodu: PKT_477865, 27.09.2025 - 04.10.2025) satın aldım. Tura katılımımız, vizelerin kapalı
Merhaba Şu anda Pronto turla Fransa Almanya Lüksemburg İsviçre turuna devam ediyoruz, katıldığım en kötü tur programı, s...eçilen oteller şehrin çok dışında. Örnek vermek istiyorum, bugün otobüsle 2 saat hatta 2,5 saat yol alıp Almanya'ya gittik, orada sadece 2 saat kalıp sonra tekrar 2 saat yolculuk y
Pronto Tour boşa giden zaman ve para 29 Mart çıkışlı İsviçre, Almanya, Fransa, Lüksemburg turunda inanılmaz mağduruz. S...on dakika değişen rehber değişikliğiyle gönderilen rehber gezdiğimiz yerler hakkında hiçbir şey bilmeyip bizimle birlikte turist gibi geziyor. Gezerken hiçbir bilgi almayıp nerede
Pronto Tour pişmanlık 29 Mart çıkışlı Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turunda şu anda seyahatteyiz. Bu derece köklü ve... güvenilir bir firma diyerek tercih ettiğimiz Pronto Tour, 29 kişilik grubun hevesini, emeğini, zamanını ve parasını almıştır. Defalarca iletişime geçilmeye çalışıldığı halde muhat
Pronto Tour Şikayeti 28 Aralık 2024 – 04 Ocak 2025 tarihleri arasında Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turunu Antalya’...dan 8 arkadaş satın aldık. Tur yetkilisine gezi amacımızın özellikle Noel pazarlarını görmek ve iyi bir yeni yıl kutlamak olduğunu açıkladık. (Ne Noel pazarı gördük ne de yeni yıl
28. Aralık. 2024-04. Ocak. 2025 tarihleri arasında Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turunu Antalya'dan 8 arkadaş satın ...aldık. Tur yetkilisine gezi amacımızın özellikle Noel pazarlarını görmek ve iyi bir yeni yıl kutlamak olduğunu açıkladık. (Ne Noel pazarı gördük ne de yeni yıl kutlaması yapabildik
Pronto Tour dan satın aldığımız yılbaşı turu 28/12-04/01/25 Tarihli Fransa,... Lüksemburg Almanya, İsviçre turumuzda maalesef büyük bir hayal kırıklığı y
Pronto Tour üzerinden Mart ayında, 12 Eylül'de gerçekleşecek Fransa, İsviçre, Lüksemburg, Almanya turu satın aldım ancak... Ağustos ayına kadar firmanın ilgisizliği nedeniyle vize randevusu alınmadı ve sürekli oyalandım. Bu nedenle Ağustos ayında artık vize randevusu alınmayacağını söyledikleri için A
Pronto Tour'dan kendim ve ailem için 23/11/2024-30/11/2024 tarihli Fransa-İsviçre-Lüksemburg-Almanya turu satın aldım. V...izeyi kendimiz alacağımız için tur yetkilisinden konfirme belgeleri istedim ve personeliniz R***** U***** tarafından mailime gelen belgeleri vize başvurusu esnasında aracı kuruma s
Prontotour ile yurt dışına çıkmak gibi bir düşünceniz olmasın, kesinlikle hele ki balayı düşünmeyin. Biz balayı için yur...t dışı tur paketi (Fransa, Almanya, Lüksemburg, İsviçre) düğünümüze 1 yıl kala aldık. Koca 1 yıl içinde, güya büyük bir tur şirketi olmalarına rağmen, ne hikmetse 1 yıl içinde bizi
Pronto Tur'dan 8 ay önce tur satın aldık (Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg), ek olarak vize hizmeti satın aldık. Satın ...aldıktan sonra her ay hatırlatmama rağmen, vize randevumuz alınmadı. An itibariyle turumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Düşünenleri kesinlikle uyarıyorum; biz mağdur olduk, sizin b
09.11.2023 tarihinde almış olduğum 21 Mayıs 2024 / 28 Mayıs 2024 klasik İtalya turu, 20 Nisan 2024 tarihinde tarafıma ge...len mesajda yetersiz katılım sebebiyle iptal edildiği bildirilmiştir. 26 Mayıs 2024 tarihli tura geçebileceğimiz söylendi. Tura katıldık ve misafirler arasında bizim gibi iptal ger
20-27 Ocak 2024 tarihinde yapılan 'Fransa-İsviçre-Lüksemburg-Almanya' turuna yeğenimle katıldık. Yurt dışında havalimanı...ndan itibaren tur boyunca bizi gezdirecek olan bir otobüs tahsis edilmişti. Bu otobüsün bir tarafındaki ön koltukları rehber kullanıyordu. Bunda bir problem yok. Ancak diğer taraft
"Sorun çözüldü, firma umarım biraz daha dikkatli olur. Teşekkürler."
Daha önce 5 kişilik bir grup olarak satın aldığımız 2-9 Eylül tarihlerinde ...yapılacak Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turu vize işlemlerinin yetişeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
