Prontotour Gezi Otobüsündeki Oturma Düzeni
20-27 Ocak 2024 tarihinde yapılan 'Fransa-İsviçre-Lüksemburg-Almanya' turuna yeğenimle katıldık. Yurt dışında havalimanından itibaren tur boyunca bizi gezdirecek olan bir otobüs tahsis edilmişti. Bu otobüsün bir tarafındaki ön koltukları rehber kullanıyordu. Bunda bir problem yok. Ancak diğer taraftaki ilk sıra iki koltuğu gezi süresince tura katılan iki bayan kullandı. Bu koltuklara oturabilmek için önceden şemsiye veya montlarını bırakıyorlardı. İki gün sonra bu durumu rehbere ilettim. Ön iki koltuğun değişimli olarak tura katılan diğer misafirlerin de oturması gerektiğini söyledim. 'Ben konuşurum' dedi. Ertesi gün bir değişiklik olmadı. Rehberin bu iki bayanı daha önceden tanıdığı veya yakını olduğu davranışlarından belliydi. Bir sonraki gün ben doğrudan gidip ilk koltuğa oturdum. Ve o bayanlardan biri şöyle dedi: 'Beni otobüs tutuyor, o yüzden oturuyorum.' O sırada rehber sadece dinledi. Ben tatsızlık olmasın diye arkaya geçtim. Bu davranışa rehber müdahale etmeliydi, o bayanın böyle bir rahatsızlığı beni ilgilendirmez. Bahane olduğu çok belliydi; ben de bir bahane uydurabilirdim. Başka turlarda olduğu gibi, her gün otobüste değişimli oturma planı hazırlanmalı ve misafirlere dağıtılmalı.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour











