to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tur'dan almış olduğum Dubai Masal Turu tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Turu alırken müşteri temsilcisi A*** Bey'in ilgisi, turu satın alana kadar sürdü. Şu an mesajlarıma bile cevap vermiyor. Defalarca sormama rağmen, 0-12 yaş için Dubai içindeki gezi turunda yarı ücret ödeyeceğim bilgisini verdi ve 500+500 Euro ödeme alındı. Kendisine durumu mesaj olarak yazdım, fakat cevap alamadım. Tatilimizin keyifli geçmesini umarken, 5 günümüz olumsuz geçti. Dubai'ye gittikten sonra Pronto Tur ile hiçbir bağlantımız kalmadı; havuz sistem bir tur rehberliği ile havaalanından alınıp, sonrasında yalnız bırakıldık.
Tatilimiz boyunca adeta servis şoförlüğü yaptık. 54 kişilik grupla, 3 ayrı otelden yolcu topladık (otellerin her biri farklı lokasyonda, bir de Dubai trafiği vardı). Her gün en az 3 saatimiz yollarda otobüste geçti. Otobüs, otelden sabah toplanma saatine hiçbir gün zamanında gelmedi; 2 saat otobüs beklediğimiz günler oldu. Gönderilen otobüslerin her biri oldukça eskiydi. 2 kez yolda kaldık, saatlerce otobüste bekletildik. Dönüş günü ise trafik halindeyken öndeki araca çarparak kaza yaptık. Rehberlerin ilgisizliği ve davranışları da olumsuzdu. 11 yaşındaki kızım ve kendim için ödediğim 1000 Euro gerçekten içime oturdu çünkü asla karşılığı olan bir hizmet verilmedi. Pronto Tur'un yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve ödediğim 1000 Euro'nun iadesini talep ediyorum.
Pronto Tour pişmanlıktır... Bayram ayı için Dubai tatili için E******* bey ile anlaştık sadece oğlumla birlikte seyahat edeceğim için 1 gün zaman istedim ve netleşince döndüm. Kendisinden net fiyat istediğimde saat 15:00 idi. Fiyat konusunda anlaşmıştık ama ben 2 kişi için yaklaşık 60 bin tl altın b...
Pronto Tour ile Grand Mercure otelde konaklamalı Dubai turuna katıldık ve şu an hâlâ turdayız. Daha ilk günden itibaren her gün farklı bir sorunla karşılaştık. Özellikle kullanılan araçlar çok eskiydi ve iki kez yolda kaldık, saatlerce beklemek zorunda kaldık. Program sürekli aksadı, rehber ise ilgi...
Pronto Tour'dan 3 Aralık - 7 Aralık tarihleri arasında Dubai turu aldım. Turdan memnun kalmadım. Yurt dışı turları için Pronto Tour benim için hayal kırıklığı oldu. Turda başıboş kaldık. İlk gün ekstra turlar için paralar toplandı ve 6-7 farklı turla birlikte tur yaptık. Toplama kampı gibiydi. Beni...
Pronto Tour ile altı arkadaş 6-11 Mart 2023 tarihleri arasında Dubai turu satın aldık. Bir gün öncesine kadar gidiş-dönüş saatleri hakkında bilgi verilmedi. 21.00'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dubai'nin en ucuz havaalanına dört buçuk saat süren oldukça konforsuz bir uçuş gerçekleştirdik. Otobüsle...
Pronto Tour tam bir pişmanlık. Dubai turu satın almıştık, yorumları okuyarak ekstra turlarına katılmamayı seçtik. Allah'tan da güvenip onlarla tur yapmamışız! Ne Ankara'dan Dubai'ye uçuşta yardımcı oldular ne de Dubai'den buraya gelirken. Suratını asan bir rehber! Hiçbir konuda yardımı dokunmayan, k...
Yorumlar