Pronto Tour İle Anlaşmazlık: Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Pronto Tour pişmanlıktır...
Bayram ayı için Dubai tatili için E******* bey ile anlaştık sadece oğlumla birlikte seyahat edeceğim için 1 gün zaman istedim ve netleşince döndüm. Kendisinden net fiyat istediğimde saat 15:00 idi. Fiyat konusunda anlaşmıştık ama ben 2 kişi için yaklaşık 60 bin tl altın bozdum ve küsüratına kadar gönderebilmem için net fiyatı beklerken sabah fiyatlar artmış dedi. Sonuçta altın bozmuştum fark az ise bunu da kabul ettim ancak rakam 2 kişi için 24 bin tl daha artmıştı. Yani 60 bin yerine 84 bin gibi bir rakama çıktı. Ben yine de niyetlendiğim için sonuçta anlaşmıştık müşteri memnuniyeti adına üstlerinizle görüşün ilk konuştuğumuz rakam olmasa da indirim uygulayın en azından dediysem de müşteri memnuniyeti umurlarında değil... Tüketici memnuniyetine adına her zaman anlaşılan tutar geçerlidir ve asla geri adım atmadılar. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Pronto pişmanlıktır. En başta bunu yapan tur esnasında neler yapar güven vermeyen bir firma