Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pronet Güvenlik Sistemi Anlaşmazlığı Ve Rahatsız Edici Aramalar

Pronet Güvenlik Sistemi Anlaşmazlığı Ve Rahatsız Edici Aramalar
19 Ekim 2024 13:242.633

Evimin kapı pervazına yaşadığım muhit sebebiyle bir güvenlik kamerası taktırmak istedim. Her şey bu şekilde başladı. Pronet Güvenlik Sistemlerine Google reklamları aracılığıyla ulaştım. Tanıtım için bir beyefendi başvurumun hemen ertesi günü ikametgah adresime geldi. Alarm ve alarma entegre kamerayı aylık 1250 TL + KDV üzerinden anlaştık. (Bu ay 2513 TL fatura kesildi.) Fakat 14 günlük cayma süresi dolduktan sonra verilen sözler tutulmamaya ve günde üç dört kez kampanya adı altında aranarak rahatsız edilmeye başlandım. Ekstra ürün ve kampanya adı altında sürekli fatura şişiriliyor ve anlaştığımız fiyattan bir kere bile fatura kesilmiyor. Artık caymak istediğimde de 23.000 TL cayma bedeli isteniyor. Bu şekilde ilerlemek istemiyorsak şikayet edebilirsiniz deniliyor. Taahhüt karşılıklıdır. Kendileri verdikleri sözü tutmuyorlar ama sözler tutulmayınca sözleşmeyi fesih etmek istediğinizde tek taraflı yaptırım uyguluyorlar. Hatta istemiyorsanız gidin mahkemeye verin bile dendi. Bu nasıl bir güvenlik firması? Kendimizi güvende gibi değil de yanıltılıyor gibi hissediyoruz sayenizde. Ben artık revize, kampanya, indirim vs istemiyorum. Taahhüt dediğiniz şey karşılıklıdır. Eğer siz taahhüdünüzü yerine getirmiyorsanız bana da bu sözleşmeyi fesih etme hakkı doğar. Hem sözünüzü tutmayıp hem de mahkemeye verin, cayma bedeli ödeyin demeyi bırakın ve gelin ürünlerinizi sökün alın. Çünkü bu durumda ortada taahhüt, sözleşme kalmadı. 14 günlük süre dolduğundan beri nefret ettirdiniz 3 aylık sürede.

Buse
23 Ekim 2024 12:16

Şikayetimin iletilmesine rağmen ne bir mesaj ne bir arama. Daha kötü ne olabilir 👎

23 Ekim 2024 12:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yetkili, Yapılan kontroller sonucunda, Pronet müşteri hizmetleri ile son görüşmeniz 07/09/2024 tarihinde gerçekleşmiştir. Bu tarih sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iletmiş olduğunuz bir talep veya şikayet kaydı bulunmamaktadır. Öncelikle belirtmek isteriz ki, Şikayetvar platformu, Pronet güvenlik hizmetleri için resmi bir talep veya şikayet oluşturma kanalı değildir. Takdir edersiniz ki, müşteri hizmetlerine iletilmeyen bir talep veya şikayet için firma size dönüş yapamaz. Ancak, mevcut durumda sanki bir talep oluşturulmuş ama dönüş yapılmamış gibi bir yorum yapmış olduğunuzu gözlemliyoruz. Destek olunabilmesi adına, tüm başvurularınızı iletmeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Bilginize sunarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pronet Güvenlik Sistemlerinde Gizli Maliyetler!

6 Ocak 2024 22:213.927

"Funda Hanım'a çok teşekkür ederim ederim. İnanılmaz destek oldu ve sorunu çözdük"

1

Pronet Sözleşme Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

28 Mayıs 2025 21:011.515

Ben Pronet adlı güvenlik şirketinden şikayetçiyim. Türlü kelime oyunları ile birçok şey vadedilerek anlaştıktan sonra ha...

Pronet Sözleşme Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Pronet Sözleşme Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Pronet Sözleşme Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1

Pronet Güvenlik Hizmetlerinde Tahsilat Ve İptal Sorunları Yaşadım

25 Haziran 2025 12:303.492

2,5 sene önce Pronet Güvenlik Sistemleri ile görüşüp evde güvenlik hizmetleri için sözleşme imzaladık. İlk aydan kartımd...

2 Destek
1

Pronet İle Anlaşmazlık: Gizli Maliyetler Ve Yanıltıcı Sözleşme

12 Ekim 2024 17:401.050

Yeni açtığımız iş yerimiz için alarm ve kamera sistemi için Pronet'e başvuru yaptık. Gelen arkadaşlar ile ilk etapta güz...

Pronet İle Anlaşmazlık: Gizli Maliyetler Ve Yanıltıcı Sözleşme
1 Destek1 Yorum
1

Pronet Satış Elemanlarının İnsanlara Yalan Vaatler Vermesi.

5 Temmuz 2024 17:542.509

Pronet firmasından geldiğini iddia eden üç kişi, bize ilk üç ay %50 indirimli olarak 630 lira, sonraki dört ay hiç para ...

Pronet Satış Elemanlarının İnsanlara Yalan Vaatler Vermesi.
Pronet Satış Elemanlarının İnsanlara Yalan Vaatler Vermesi.
Pronet Satış Elemanlarının İnsanlara Yalan Vaatler Vermesi.
Pronet Satış Elemanlarının İnsanlara Yalan Vaatler Vermesi.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Pronet HaksızYere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular