Pronet Aboneliği İptal Edilmedi, Hizmet Almadan Borçlandırıldım Ve E-Hacizle Tehdit Edildim

2024 Aralık ayında Pronet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Cayma bedelini ödememe ve alarm cihazlarının sökümü yapılmasına rağmen, iptal talebim onaylanmadı. Özellikle sormama rağmen aboneliğim devam ettirildi ve 4 ay sonra 30 bin tl, ardından da iptal başvurusundan 8 ay sonra bu kez 19 bin tl’nin üzerinde yeni bir ödeme talep edildi.
Görseller de şubat ve martta cayma bedeli için yaptığın ödemeler mevcut

Bu süreçte 8 aydır hiçbir hizmet almamama rağmen, sürekli olarak arandım ve ödeme yapmam istendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, son olarak da e-haciz işlemi başlatıldığı ve avukatlık masraflarıyla birlikte dosyanın icra takibine alınacağı bildirildi.

Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, hizmet almadan borçlandırılmak ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Borcumun iptal edilmesini ve dosyamın kapatılmasını talep ediyorum.