to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi aboneliğimizin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmamaktadır. İlk başvurumdan bu yana defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; her seferinde "4 hafta içinde aranacaksınız" veya "12 iş günü içinde dönüş yapılacak" denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi.
Sözleşmemizin süresi bitmiş olmasına rağmen faturalandırma devam etmekte ve abonelik iptal edilmeyerek mağdur ediliyorum. Şu ana kadar ek bir ücret talep edilmedi, ancak iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. Sözleşme Mekant Yapı Mühendislik Z*** K****** adına kayıtlıdır.
Pronet’ten beklentim, abonelik iptal işleminin bir an önce tamamlanması ve faturalandırmanın da derhal durdurulmasıdır.
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve Haziran ayında da hem telefonla hem e-posta yoluyla bildirerek talep ettim. Ancak bu süreçte yalnızca aboneliğimi devam ettirmem için ikna amaçlı arandım, iptal işlemi ise hiçbir ş...
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
7 Yıldır sorunsuz kullandığımız Pronet alarm sistemimizin abonelik iptali için 1 aydır uğraşmaktayım İş modeli değişikliğimiz sebebiyle farklı alarm sistemleri kullanmaya başladık. Sözleşmemiz devam ettiği içinde Pronet i sözleşme sonlanıncaya kullanmaya devam ettik. Sözleşmemizin bitmesine son 1 a...
Yorumlar