to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül sabahı Uhr Osmaniye Profilo bayisinden BMS521V1 model bulaşık makinesini tüm ödemesini nakit yaparak satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünün montajı bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her defasında “yarın montaj yapılacak” denilerek oyalandım. Bugün de yine yarına kadar montaj yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir sonuç yok.
Profilo iletişim merkezi de sürekli bilgi eksikliği yaşıyor, sanki müşteri değil de satıcı benmişim gibi davranılıyor. Beş kişilik bir aileyiz ve bu gecikme günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Faturamı da ürünle birlikte göndereceklerini söylediler, elimde herhangi bir belge yok.
Profilo’dan acil olarak montajın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Servis hizmetinden hiç memnun kalmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Profilo BMS521V1 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Antalya Muratpaşa Senet Sepet mağazasından taksitle satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren sürekli arıza verdi ve bir kez bile bulaşık yıkayamadı. Her yıkama denememde dijital ekranda musluk işareti çıkıyor ve makine çalışmıyor. B...
11.05.2024 tarihinde Profilo resmi web sitesinden BMS611v1 bulaşık makinesini, 18200 TL üzerinden yüzde 5 site indirimi yüzde 5 te personel indirimi ile 16425 TL'ye aldım. 23 gün oldu ürünüm gelmedi ve bu sürede birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. En son 03.06.2024 tarihinde aradığımda, ürünün s...
Profilo BMS421E3 model bulaşık makinesini yaklaşık 8-9 ay önce Tavşanlı Kaytanlar Profilo bayisinden aldım. Makinem 1-2 ay önce kuruldu ve ilk günden beri kurutma yapmıyor, bulaşıklar üzerinde su damlası lekeleri ve bulanıklık kalıyor. Bu nedenle Profilo servisini çağırdım, ancak herhangi bir hata b...
28.03.2024 tarihinde Profilo’dan BMS521V1/30 model bulaşık makinesi satın aldık. Ertesi gün Van A** P*** (Güney Anadolu Bölge) yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, cam bardak ve tabaklarımızda çıkmayan lekeler ve zararlar oluş...
Yorumlar