to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo alt buzluklu buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım ancak sorun devam etti, bu nedenle Profilo’nun Pendik’teki servisinden yardım istedim. Servis teknisyeni Ö**** G*****, elektronik kartın değişmesi gerektiğini ve bunun için 9.000 TL ücret talep etti. Bu tutarı yüksek bulduğumu belirtince, bana “servise söyleme, ben sana yarı fiyatına kart ayarlayacağım” diyerek 3.900 TL istedi. Parayı ödedim, dekontum mevcut. Pazartesi gelip kartı takacağını söyledi fakat gelmedi ve aramama rağmen dönüş yapmadı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini (0850 255 2010) aradım, ancak böyle bir hizmet numaralarının olmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Ürünlerine ve servislerine sahip çıkılmadığını düşünüyorum. 2 gün işe gidemediğim gibi, dolabımda ne varsa bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. İnsanlar büyük zorluklarla para kazanıyor, bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez.
Profilo’dan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve yetkili servis konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Bu arada Elektronik kart arızası için başka servis çağırdım kontrol ettiler kart sağlam hiçbir şeyi yok dediler kesinlikle bole insanlara düşmeyin dediğim telden bu gereksizi gönderiyorlar oda yüksek meblağlı sorunlar soluyor sonra daha uyguna sole böyle yapalım diye paranızı almak için. Servisi aradığımda sizin kişisel probleminiz diyor yani benim personelim bunları yapabilir bende insanları kandırmasına sessiz kalabilirim demezlermi adama hayırdır niye sessiz kalıyorsun demek ki bir çıkarın var. Hukuki süreç başlattım Elim sağlam. Böyle kendini uyanık sananlara düşmeyin
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo marka buzdolabım ürünleri donduruyor. 12 Mart'ta servisten geldiler, yüksek voltajdan kaynaklı buzdolabınızın ana kartı bozulmuş, ana kartı değiştireceğim, size vereceğim raporla Gediz'e başvurun paranızı hemen ödeyecekler, dediler. Cihazın garanti süresi dolduğu için 9,220 TL ücret ödedim f...
Profilo buzdolabım 10 Ocak itibari ile soğutmadı. Servisi aradım 2 gün sonra geldiler, kartının değişmesini söylediler. Fiyat bilgilendirmesi yapıp gittiler. 1 saat sonra arayıp iptal ettim. Siparişiniz verildi diyerek iptal etmediler. 1 gün sonra gelip 1 yıl garantili diyerek taktılar. 11 şubatta y...
Merhaba, Profilo marka buzdolabımın sekizinci ayda soğutmama problemi nedeniyle servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis gelip kontrol ettikten sonra motorun bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini bildirdiler. Ben de motorun değişimi için talepte bulundum ve 6000 TL karşılığında motoru değişt...
Buzdolabımız bozuldu, garantisi bittiği halde Profilo servisini aradık sağlam olsun diye. Sonra dışarıda 800 lira olan hizmete bizden 2800 istediler, bunda sıkıntı yok, servis olunca böyle oluyor. Ama geldiler, parçayı çalıştırdılar ama bozuk olduğunu ve 1 hafta sonra yeni parçayla değiştireceklerin...
Buzdolabımızın buzluk kısmı çalışmıyordu. Garantisi bitmesine rağmen, sağlam ve güvenli olsun diye Profilo servisini çağırdım. Geldiler, parça değişimi yapıldı. Yaklaşık 6 bin lira ödeme yaptım fakat dolapta hiçbir değişiklik olmadı. Tekrar servisi aradığımda sürekli geleceğiz deyip gelmediler. Süre...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.660 
Çamaşır Makinesi 1.535 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 318 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar