to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2023 tarihinde satın alınan Profilo marka su sebili, satın alımdan 9 ay sonra, 11.12.2023 tarihinde arızalanmış ve arızalı parça değiştirilmiştir. Ardından, 09.05.2025 tarihinde, garantisi devam ederken yine aynı arızayı vermiş ve yine aynı parçanın değişmesi gerektiği söylenmiştir. Artık ürünün ayıplı olduğu ortaya çıkmış ve ikinci kez aynı parçanın değişmesini istemediğimi, çünkü garanti süresi bitince tekrar bozulursa masraf çıkacağını belirterek Profilo genel müdürlük ile görüşüp yeni ürün talep ettiğimi ilettim. Talebim hem garanti belgesinde belirtilen ifadeye hem de yasalara uygun olmasına rağmen yeni ürün vermeyeceklerini bildirdiler. Ürüne en iyi şekilde bakmamıza ve alındığı günkü temizlik talimatlarına dahi uymamıza rağmen, tarafımıza iletilen bu hukuka aykırı davranışın bu kadar açık şekilde yapılabilmesi bizi son derece güvensiz bir duruma sokmuştur. İş yaptığı ülkedeki tüketici yasası'nı açıkça umursamayan ve kendi ilettiği garanti belgesine, yani satıcı sözleşmesine uymayacağını belirten bu firma için gerekli yaptırımın uygulanmasını kesin bir şekilde rica ediyorum.
Profilo gizli şişeli su sebilini 3 yıl önce satın aldık. İlk yıl içinde cihaz bozulduğunda tamir edilemediği için ürün değişimi yapılmıştı. Şimdi ise aynı sorun tekrar etti ve su akışı tamamen kesildi. 4 gündür bu sorun devam ediyor. Kuşadası’nda gelen servis, kartın yandığını ve değişiminin 6800 TL...
Selamlar, Profilo marka su sebilimiz arıza yaptı. İki musluğundan da su gelmemektedir. Su sebili, 28-04-2025 tarihinde adresimizden alındı ve bugün, 28-05-2025 tarihi itibarıyla, yasal olarak 21 iş günü geçti. Ürünün değişimini istiyorum. Herhangi bir onarım kabul etmiyorum. En kısa sürede sorunumun...
Profilo marka su sebilimiz bakım ve sensör değişikliği nedeniyle yetkili servis tarafından alındı. O günden beri ne cihazın durumu hakkında ne bir arayan ne bir bilgi veren var. 2 kez ben aradım. Birinde size dönüp bilgi vereceğiz denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Yine aradım bu sefer yurt dışı...
Profilo'nun internet sitesinden 19.06.2025 tarihinde online olarak su sebili satın aldım. 12.07.2025 tarihine kadar müşteri temsilcileriyle sayısız telefon ve mesaj görüşmesi yaptım ve hepsinden istisnasız aynı cevabı aldım: "Lojistik firmaya verilmek üzere hazır ürününüz." Neden bu kadar uzun sürdü...
Ankastre Fırın 149 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 656 
Buzdolabı 1.650 
Çamaşır Makinesi 1.481 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 304 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 104 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar