to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Mersin, Pozcu Profilo mağazasından set üstü ocak aldım. 1 ay sonra ocağın geniş olan siyah bölmelerinde oksitlenme ve paslanma oldu. Servis geldi, resim çekti. Yemek taşırmışsınız, ondan dolayı kullanıcı hatası dediler. 2. ayda demirlerde de renk değişimi ve boyada kalkma oldu. Resim çektim, genel merkezi aradım. Aynı servis geldi, yine kullanıcı hatası denildi. Ben bile isteye yeni aldığım ürüne nasıl zarar verebilirim? 67 yaşındayım, hayatımda sadece bu firmanın ürününe değil de tüm kusuru tüketiciye yüklediğini gördüm. Profilo alırken tüm tüketiciler 10 kez düşünmeli. Ben çevremde hep bunu anlatacağım.
Profilo bayisinden Eylül 2023'te gazlı set üstü ocak almıştık. Alındığı günden bir gün sonra gaz kaçağı nedeni ile servisi aradık, sorun yok dediler. Aynı gaz kokusu birkaç gün önce yine oldu. 187 doğalgazı aradık, geldiler ölçüm yaptılar ve ocağın bir gözünde gaz kaçağı tespit ettiler. Bunun üzerin...
Altı ay önce marka değiştirip ilk defa Profilo marka ankastre set aldık. Kullanmaya başladığımızda eski olacağımıza göre ateşi çok az olduğunu fark ettik. Normalde 1 saatte pişen yemek Profilo ankastre ocakta 2 saatten daha uzun bir sürede pişiyor. Kullanmaya başladıkça ocak gözünü temizlediğimiz de...
7 -8 ay önce Profilo set üstü ocak aldım. Ocağın üst kısımlarından kalıntı kalıyor. Nasıl temizlersen temizle kirli bir görüntü kalıyor. Servis 3.4 defa geldi. Bir sürü temizlik malzemesi kullandılar lekeler çıkmıyor. Servis ve Profilo müdürlüğü müşteri kaynaklı diye ellerinden geleni yaptılar. Mall...
Profilo marka set üstü ocak aldık. Ücretini de ödedik ama iki hafta geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. Sürekli arıyoruz, bilgi almaya çalışıyoruz. Telefondaki kişiler 'yok depoda, yok biz sizi arayacağız, yok öyle yok böyle' diyerek bizi geçiştiriyorlar. Biz böyle bir durumla ilk defa karşılaşı...
Profilo marka 3'lü ankastre set aldım 6 ay önce 2. Ayda ocağın iç camında görseldeki lekeler oluşmaya başladı. Neticesinde servis kaydı oluşturduk garanti kapsamında üst cam değişimi oldu. 2 ay sonra bu lekeler tekrar oluşmaya başladı ve 1 kez daha servis kaydı oluşturduk gelen ekipler bu kez kulla...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 61 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 645 
Buzdolabı 1.659 
Çamaşır Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 125 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 59 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 312 
Mikrodalga 2 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar