to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo servisi Bursa Osmangazi'de hizmet veriyorlar. Güya artık nasıl hizmetse, gelip makinamı aldılar. Kapak contası yırtılmıştı, çağırdım, bana kazan düşmüş dediler. 2 yıl garantili olacağını söylediler. 7.500 TL para aldılar benden. Makineyi getirdiler, kazan değişmemiş. Sordum, eski kazanım nerede, geri dönüşüme gitti dediler.
Ben iki tane servis çağırdım, ikisi de değişmediğini söylediler. Bu eski kazan. Profilo müşteri hizmetlerini aradım, bunlar bize bağlı değil deyip işin içinden çıktılar. Ama ben tabi mahkemeye başvurdum. Hem Profilo genel müdürlüğe dava açtım hem de gelen servise.
Temsilci arkadaşa, 'ne demek bize bağlı değiller diyorsunuz, bunlar sizin isminizi kullanıyor' dedim. Siz dünyada isim yapmış bir firmasınız. Profilo kesinlikle ne alınır ne de güvenilir bir firma. Ben Vestel kullanıyorum, yıllardır böyle bir sorun yaşamadım. Bunlar, 'top bizden çıksın ne olursa olsun' diyorlar.
Numaraları buradan da paylaşacağım arkadaşlar. Normalde paylaşmazdım ama aradım kaç defa cevap yok, mesaj atıyorum, garanti belgem yok, firmanın numarasını istiyorum. 'veremem' diyor, 'bizim işimizle oynayacaksınız' diyor. Ben zaten oynayacağım, o ayrı konu. Bu işler böyle olmaz.
Numaraları bu:02243341017,05426207542. Sorumlusu Profilo genel müdürlüktür. Bu Profilo'dan asla hiçbir şey almam.
Profilo ürününün ve hizmetinin arkasında durmuyor ve hiçbir hizmet vermeden servis parası istiyor. Benim çamaşır makinamı alıp tamir edip 4 günde gelecek dedikleri ürünü 47 günde tamir edeceklerini söylediler ve ben 'Ürünümü geri getirin.' dediğim halde 6 günde makinem yapılmadan geri geldi ve bir d...
Profilo çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3.5 yıl önce geldiler, kurulum yapıldı. Ürünümüze bu esnada gelen arkadaşlara ben garanti uzatmak istiyorum dedim, onlar da 'Sizler garanti süresi dolmadan müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz, isteğiniz doğrultusunda uzatıp uzatmamak sizin kararınız' ...
Yaklaşık 4 ay önce çamaşır makinem arızalandı. Profilo teknik servisini aradığımda, telefona çıkan Su isimli bir çalışan, beni Can isimli bir şahsa yönlendirdi ve kendisinin numarasını vererek doğrudan onunla iletişime geçmemi söyledi. Bunun üzerine Can Bey’i aradım, gelip makineye baktı ve kazanını...
Profilo çamaşır makinesi aldım, servis geldi. Ambalajı açtı. Kontrol ettiğimde kazanın içi çizik, kenarı çizik, içi boya atmıştı. Kabul etmedim, götürün dedim. 'Kuralım, sonra gelip götüreceğiz' dediler. Ne gelen var ne de giden. Servisi aradığım zaman kullanıcı hatası dediler. Kullanılmayan makine ...
Ankastre Fırın 149 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.652 
Çamaşır Makinesi 1.486 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 129 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 311 
Mikrodalga 3 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 108 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar