to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 2024 yılı Aralık ayında satın almış olduğumuz Profilo marka CMN12190TR a enerji sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, 2025 yılı Ekim ayında çamaşır yeme ve çalışırken yürüme şeklinde arızalandı. Oluşturduğumuz kayıt sonrası eve gelen servis kazanın değişmesi gerektiğini söyledi ve sonrasında gelip makineyi evden aldılar.
Yapılan işlemler sonrasında geri gelen makinedeki yürüme sıkıntısı devam etmekte ve bu kez de uğultulu çalışmaya başladı. Tekrar oluşturduğumuz servis kaydından sonra eve gelen servis, ayak ayarının yapılmadığını söyleyerek ilgili işlemi yaptı, fakat problemimiz yine düzelmedi. Tekrar çağırdığımızda ise her gelişlerinde olduğu gibi sanki bizim kullanımımızın hatalı olduğu yansıtılmak istendi.
Kusura bakmayın da, satın aldığımız tarihten itibaren geçen 10 ay içinde bizim çamaşırlarımız da kullanım şeklimiz de değişmedi. Bu süre zarfında bir sorun yoktu da 10. Ayda mı oldu? Sonuç itibarıyla makine problemli ve problemimiz hâlâ devam ediyor, yoksa biz de meraklı değiliz servis süreçleriyle ve arıza problemleriyle uğraşmaya. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Profilo CMN12190TR 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. 25/07/2025 tarihinde makinemin sıkma yapmadığını fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis gelip makinenin motorunun arızalı olduğunu, motorun değiştirileceğini ve parçanın iki gün içinde takılacağını söyledi...
25.09.2023 tarihinde aldığımız Profilo marka 10 kg çamaşır makinemiz, geldiği tarihten beri çok gürültülü ve vuruntulu çalışıyor. Küt küt sesler geliyor. Defalarca servis çağırdık ve her seferinde bir sorun olmadığı belirtildi. Her defasında sadece ayak ayarları yapıldı, ancak servis kayıtlarımızda ...
23.12.2024 tarihinde Profilo marka CMN12190 çamaşır makinesinin montajı yapıldığında, makineden koku geldiği belirtildi. Arkadaşlar, kokunun motordan geldiğini ve yeni çalıştığı için zamanla geçeceğini söylediler. Sadece su aldırma işlemi yapıp gittiler. Ürünü boş çalıştırdım fakat kimyasal kokusu h...
yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarımız yırtılıyor. Durumu müşteri hizmetlerine telefonla bildirdik ve servis birkaç kez geldi. Yapılan kontroller sonucunda tamburda sorun olduğu belirtildi ve makine tamir edilm...
2022 Profilo marka 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Aldığım gün makinenin problemli olduğunu fark ettim. Defalarca servis geldi. Çamaşırımı yıpratıyordu, makinenin kazanını değiştirdiler. Sonra tekrar problemler yaşamaya devam ettik. Şimdi de kazan sürekli sıkarken tak tak ses çıkarıyor. Ayrıca ma...
Yorumlar