to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CMN12190TR 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. 25/07/2025 tarihinde makinemin sıkma yapmadığını fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis gelip makinenin motorunun arızalı olduğunu, motorun değiştirileceğini ve parçanın iki gün içinde takılacağını söyledi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Makinem henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Üstelik servis işlemi ücretsiz olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Makinemin değişimini talep ediyorum ve servisin acilen konuyla ilgilenmesini istiyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
https://www.profilo.com/ internet sitesinden 03.04.2024 tarihinde sipariş numarası 1116221584 olan Profilo Çamaşır Makinesi 9 kg 1200 dev./dak. CMN121...
Profilo servis sorunumuz - 2 yıldır kullandığımız çamaşır makinesi su almayı her zamankinden daha uzun süre geçmesine rağmen su almadı. Yetkili servisi çağırdık, geldi. Çevirme düğmesini sağa sola çevirdi ve makine çalışmaya başladı. 475 TL servis ücreti dedi. Dedim ki garantisi devam ediyor. Olsun,...
Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini 2 ay önce Muğla Ortaca’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri koyu renkli kıyafetlerim yıkama sonrası aşırı derecede tozlu ve tüylü çıkıyor, ayrıca makine normalden çok az su alıyor ve hiçbir leke çıkmıyor. Bu sorunlar nedeniyle toplamd...
Merhaba 2021 yılında Profilo marka çamaşır makinesi aldım. 3 yıldır sorunsuz kullanmaktaydım fakat son 1 aydır makinemden sıkma sırasında çok gürültülü ses gelmeye başladı. Yaklaşık 10-15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Temsilci aranacağımı söyledi fakat ne arayan v...
Profilo 9 kg çamaşır makinesi tutarsızlığı... 3 sene önce almış olduğum çamaşır makinesini olması gerektiği gibi kullandım. Yorgan programı olan Makinede mikrofiber 2/3kilo olan yorganı yıkadığım için aşırı yüklenmeden bozulduğu bilgisini aldım. Hiçbir zaman makineyi tamamen doldurmadım üst üste ç...
Yorumlar