Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesinde Sürekli Tozlanma Ve Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

Profilo Çamaşır Makinesinde Sürekli Tozlanma Ve Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Profilo Çamaşır Makinesinde Sürekli Tozlanma Ve Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Profilo Çamaşır Makinesinde Sürekli Tozlanma Ve Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Profilo Çamaşır Makinesinde Sürekli Tozlanma Ve Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
+3
profile
Yasemin
07 Eylül 2025 21:05
3.784

Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini 2 ay önce Muğla Ortaca’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri koyu renkli kıyafetlerim yıkama sonrası aşırı derecede tozlu ve tüylü çıkıyor, ayrıca makine normalden çok az su alıyor ve hiçbir leke çıkmıyor. Bu sorunlar nedeniyle toplamda 4 kez Profilo servisini eve çağırdım. Servis personelleri gelip lekeli ve tozlu kıyafetleri gördü, ancak her seferinde cihazda bir sorun olmadığını iddia ettiler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Eve gelen servis, kendi yaptıkları yıkama testinde lekelerin geçtiğini belirtti; fakat benim yıkadığım çamaşırlardaki tüylenme ve temizlenmeme sorununu önemsemediler. Ayrıca farklı farklı kaliteli deterjanlar kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Son olarak makineyi kontrol için götürmek istediklerinde ise, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep ettiler.

Şikayetimin 2 aydır devam etmesine ve defalarca servis çağırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak detaylı incelenmesini ve yaşadığım sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura numaram: CPA2024000000622.

profilo-camasir-makinesinde-surekli-tozlanma-ve-temizlik-sorunu-servisten-cozum-alinamiyor-5.jpg
08 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Aleyna
09 Eylül 2025 20:43
2.247
Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor, Sorunum Çözülmüyor
Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor, Sorunum Çözülmüyor
Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor, Sorunum Çözülmüyor

Profilo Çamaşır Makinesinde Süreklilik Arz Eden Leke Ve Arıza Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Songül
21 Ekim 2025 14:48
3.313
Profilo Çamaşır Makinesinde Süreklilik Arz Eden Leke Ve Arıza Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Profilo Çamaşır Makinesinde Süreklilik Arz Eden Leke Ve Arıza Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Profilo Çamaşır Makinesinde Süreklilik Arz Eden Leke Ve Arıza Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
profilo-camasir-makinesinde-sureklilik-arz-eden-leke-ve-ariza-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-6.jpg
profilo-camasir-makinesinde-sureklilik-arz-eden-leke-ve-ariza-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-5.jpg
1
Semagül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semagül
22 Mayıs 2025 18:32
2.532
Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Giderilmiyor
Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Giderilmiyor

Profilo Çamaşır Makinesinde Toz Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Gülhan
20 Mart 2024 15:21
5.260
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kamil
20 Aralık 2024 19:33
2.152
Profilo Çamaşır Makinesi Yağ Lekesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Profilo Çamaşır Makinesi Yağ Lekesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Profilo Çamaşır Makinesi Yağ Lekesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Profilo Çamaşır Makinesi Yağ Lekesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri