Merhaba Profilo marka çamaşır makinesi nde temiz yıkamama sorunu yaşadım bu konuyu yetkili kişilere duyurdum servis yönlendirdiler gelen teknisyen yıkama testi yaptı temiz bir kıyafeti ketçap lekesi ile makineye attı maalesef olumlu bir sonuç alamadı bu sonucu raporladı yikama esnasında kullanmış olduğum deterjan leke çıkartıcı ürünlerde kullanıldı tam 4 saat makine çalıştı çağrı merkezi tarafından sözde uzman teknisyen diye adlandırdıkları Ankara'dan gelen vip servis de makine üzerinde ölçümler yaptı ben teknisyene leke çıkarmıyor diyorum adam bana omlet den içilen şurup dan saçma sapan örnekler sunuyor bir önceki servis daha fazla deterjan kullanmamızı söylüyor diğeri az deterjan kullanmamızı söylüyor hangi birini inanacağız iki kişide aynı firma için hizmet veriyor ve tekrar dan 1 hafta daha yıkama yapmamızı yine temiz yıkamazsa çağrı merkezi ile iletişime geçmemizi dile getirdi daha sonrasın da yine gelip yıkama testi yapacağını söyledi bu böyle mi devam edecek ben her hafta bir servisi evimde misafir etmek zorunda mıyım bu sorun ne zaman çözülecek belli değil daha 1 aylık sıfır makine gerçekten böyle bir makine aldığıma çok pişman oldum devamlı olarak test yapılıyor perde bile yıkanmıyor bir yemek kaşığı deterjan la bile makinenin her tarafından köpük geliyor gelen sözde vip servis makinenin tam dolum sonrasında çalıştırılması gerek diyor böyle saçma bir cevap olabilir mi bu kadar büyük bir firma böylesine bilgisiz kişiler le nasıl çalışıyor anlamadım aldığım ürün 9 kg lik diye 9 kiloluk çamaşır mi atmam gerek istediğim kiloda çamaşır atarım makinenin görevi temizlemesi ama maalesef böyle bsy mümkün değil yetkili kişilerden rica ediyorum benim bu sorunumu artık bir çözüme ulaştırsınlar başka bir servis yönlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yorumlar