Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semagül sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Giderilmiyor

Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Giderilmiyor
Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Giderilmiyor
profile
Semagül
22 Mayıs 2025 18:32
2.267

Yaklaşık iki buçuk sene önce aldığımız Profilo çamaşır makinesi, yaklaşık altı aydır çamaşırlarda aşırı tüylenme yapıyor, çamaşırları yıpratıyor, rengini solduruyor ve çok ses çıkarmaya başladı.
Servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir sorun olmadığını söylediler; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Servisten hariç üç kere tamirci geldi. Kazanı değişti, altındaki pompa değişti, lastiği değişti ama hiçbiri işe yaramadı; aynı sorun hâlâ devam ediyor ve küçük bebeğim var, şimdi ağzına burnuna sürekli tüy gidiyor. Yepyeni kıyafetlerini mahvetti. Makine nedeniyle mağdur durumdayım. Ayrıca ekim ayında makinenin garantisi bitecek. Garantisi bitmeden değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 2025 18:26

Çamaşırlarda aşırı tüylenme ve yıpranma oluyor çok ses çıkarıyor servis geldi hiçbir sorunun olmadığını söyledi üç kere tamirci geldi kazan değişti lastiği değişti altının pompası değişti hiçbir işe yaramadı ekimde garantisi bitiyor bitmeden değiştirilmesini istiyorum

22 Mayıs 2025 18:22

Profilo çamaşır makinesini alalı yaklaşık iki buçuk yıl oluyor altı aydır falan çamaşırlarda aşırı derecede tüy bırakıyor çamaşırları yıpratıyo rengini solduruyo ve çok ses çıkarmaya başladı servisi çağırdık geldi baktılar hiçbir sorun yok dediler ama sorun hâlâ devam ediyor üç kere falan da tamirci çağırdık kazanı değişti lastiği değişti altının pompası değişti hiçbir işe yaramadı sorun yine devam ediyor garanti ekim ayında bitecek ve bitmeden makinenin değiştirilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım

23 Mayıs 2025 13:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Semagül
Semagül
25 Mayıs 2025 13:30

İki kez geldi baktılar bir sorun olmadığını söylediler ama sorun hâlâ devam ediyor üstelik çalışanlardan biri çok bilmiş gibi konuştu canımı sıkıp gittiler ancak sanki ben sorun yokta boşuna çağırdım keyfimden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
07 Şubat 2025 13:06
3.175
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oktay
18 Temmuz 2024 22:42
2.430

profile
Aygün
31 Ekim 2024 21:26
3.506

Profilo Çamaşır Makinesinde Toz Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Gülhan
20 Mart 2024 15:21
4.864
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri