Profilo Bulaşık Makinesi Su Kaçağı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Profilo BM6220MG/45 model bulaşık makinemde yaklaşık 2 aydır su kaçağı sorunu yaşıyorum. Sorunun, servisin makinenin arkasına attığı bir vida nedeniyle oluştuğunu fark ettik. Makineyi her çalıştırdığımızda bazen sürekli, bazen de ara ara su kaçırıyor ve halılarımız ıslanıyor. Makineyi kullanırken başında beklemek zorunda kalıyoruz, aksi halde evde su baskını oluyor.

Bu süreçte Isparta merkez yetkili servisinden destek aldık, ancak sadece vidayı sıkıp gidiyorlar ve bu kesinlikle bir çözüm olmuyor. Makinemiz garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun kaynağı olan vida ve açılan delik için parça değişimi önerildi fakat makinenin dışından bakınca bile vida gözüküyor ve bu durum bizi rahatsız ediyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve artık makinemizi güvenle kullanamıyoruz.

Profilo’dan beklentim, makinemin değişimi yönünde. Çünkü yapılan müdahaleler sorunu çözmüyor ve makineyi her kullandığımda başında beklemek istemiyorum. Sorunumun acilen kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.