to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markalı ankastre fırınım, 9 Ekim 2025 tarihinde yeni taşınacağım eve servis tarafından getirildi, 15 Ekim 2025’te de servis montajını yaptı. Ürünü hiç kullanmadım; servis tarafından açılmasına rağmen üzerindeki etiketler dahi duruyordu. 9 Kasım 2025’te taşınacağım eve sadece temizlik ve eşya...
Profilo FRMA234B/08 model ankastre fırınım 04/09/2025 tarihinde kuruldu ve henüz bir aylıkken, 08/10/2025 tarihinde ikinci kullanımımızda iç camı patladı. Olayın ardından birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bugüne kadar servis tarafından hiç aranmadım. Her aradığımda merkezin konuyu incele...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
24/09/2025 tarihinde Profilo marka fırınımı tamamen normal kullanım sırasında çalıştırırken fırının camı aniden patladı. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, Profilo müşteri hizmetlerini aradığımda cam değişiminin garanti kapsamında olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
Merhaba, Profilo marka aldığım fırın 25 gün önce tarafıma teslim edildi ve kurulumunu servis tarafından yapıldı. Bu fırını 2 kere kullanmamışımdır henüz. Birkaç gün önce gelen yüksek ses ile mutfağa koştuk eşimle, bir de ne görelim fırın patlamış her yer cam içinde. Yeni evlenmiş bir çift olarak t...
Evdeki ankastre ürünlerimizi Profilo marka sıfır aldık. Aspiratör, fırın, camlı set üstü ocak ürünlerimizin fırınının garanti süresi yakında bitiyor, garanti uzatmak ister misiniz denildi. Evet dedim, sadece fırını uzattılar. Hepsi set, neden ocak ve aspiratör yapılmadı?
"Sorun sandığımızdan hızlı giderildi Garanti kapsamında değiştirildi alaka için her ilgili kişiye teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim. Bugün problem çözüldü. Ayrıca Sakarya Profilo yetkili servisi ve teknik elemanlarına da çözüm odaklı gayretleri için teşekkür ederim."
Firmanızdan set üstü bir ocak aldım. Ocağı takmaya gelen yetkili servis elemanı, Profilo marka fırınımın cam kapağının tutacağını kırdı. Yetkili servise haber vermemize rağmen bizimle hiç ilgilenmediler ve zararımızı karşılamadılar. Fırınımın 10 yıllık olduğunu ve eski olduğu için zararımızı giderme...
Beyaz eşya olarak bir paket satın aldık. Toplamda 101.000 TL değerinde ürünler. Davlumbaz setini talep ettik. Ancak bize gelen setteki fırın, anlaşmamızdaki ürünle aynı değil. Farklı bir ürün gönderildi. Ürünlerin gönderilmeden önce bize iletildiği ve bu ürünlerin geleceği söylendiğinde, bizim fırın...
Beyaz eşya olarak bir paket satın aldık. Toplamda 101.000 TL değerinde ürünler. Davlumbaz setini talep ettik. Ancak bize gelen setteki fırın, anlaşmamızdaki ürünle aynı değil. Farklı bir ürün gönderildi. Ürünlerin gönderilmeden önce bize iletildiği ve bu ürünlerin geleceği söylendiğinde, bizim fırın...
Profilo fırınımın modeli FRMA425B5/2 olan camı, bir aylık kullanım sonucunda çatlamış ve müşteri hizmetleri tarafından servis yönlendirilmiştir. Gelen servis, dönüş yapılacağını söyledi ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini kendim aradım ve bana, ...
Yeni aldığımız Profilo ankastre fırının camı patladı, bu nasıl olur? Aklım almıyor. Servis gelip baktı ve 'sizden kaynaklı' diyerek şikayet etmemizi önerdiler. Bu kadar ünlü bir firmaya yakışmıyor. Isınması için açtığımız fırın patladı, Profilo ankastre servisi ilgilenmiyor.
Kasım ayında Profilo'dan ankastre set aldım. İlk kullanmamda beş dakika içinde fırının camı patladı. Profilo'yu aradım, özür dileyip üst model fırın vereceklerini söylediler. 'Tamam' dedik. 25 Aralık'ta evinizde olacak dediler, buna da 'tamam' dedik. Gelmedi... Daha sonra 25 Ocak dediler, buna da 't...
Profilo markasından fırın, ocak ve aspiratör satın aldım. Ürünler geldiği gün lambası kırık çıktı. Daha montajını yaptıralı iki gün geçmeden ve kullanmadan fırının camı patladı. Ürünlerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede camın değişimini söylediler. Sorunun ...
Fırınımızın camı patladı. Fırın çalışmıyorken, içindeki malzemeyi almak için kapağını açtığımızda fırının camı patladı tutma yeri elimizde kaldı ve kapak yere düştü. Evet kapak da yere düştü. Profilo teknik servisi cam kırılması deyip garantiye girmediğini, 600 TL ücret karşılığında yapacaklarını be...
Yaklaşık 5 ay önce Sivas Şarkışla şubesinden aldığım ankastre fırının camı patladı ve ürünün garanti kapsamında değişmediği servis tarafınca bizlere iletildi garanti kapsamına acaba hangi durumda kayıt yapılıyor. Ürün satılırken şatafatlı şekilde iki yıl garantili diye söylenerek pazarlanmakta gerek...
5 ay önce aldığımız ve 3 yıllık garantisi devam eden ankastre setinde fırın çalışırken iç camı kendiliğinden patladı. Servis 2 gün sonra geldi ve camda tansiyon olduğunu bildirdi. Bugün ise telefonla arayarak cam kırılmalarının garanti kapsamına girmediğini bildirdiler. (Kullanıcı hatası var denil...
Profilo fırınımızı 150 dereceye ekmek ısıtmak için açtık ve 4-5 dakika sonra büyük bir gürültüyle iç camı bir anda patladı ve tuzla buz oldu. Yakınında olsaydık canımıza zarar gelebilirdi. Profilo yetkililerinden açıklama ve yardım talep ediyorum. Aksi durumda hukuk yoluna başvuracağım
Birkaç gün önce Profilo marka fırın aldık kurulumu yapıldı ve sadece bir kez kullandık bu sabah fırının dış camı hiç beklenmedik bir şekilde patladı servisi aradık en erken bu hafta içinde gelebileceklerini söylediler. Çok ilgisizler soruna çözüm odaklı değiller👎
Ankastre Fırın 152 
Ankastre Ocak 58 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 644 
Buzdolabı 1.636 
Çamaşır Makinesi 1.483 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 124 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 310 
Mikrodalga 2 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.