Profilo Servis Randevusunun Gelmemesi Tekrarlanan Mağduriyete Neden Oldu

Profilo marka bulaşık makinem için 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım; rica etmeme rağmen Cumartesi günü içinde yardımcı olmadılar. 13...

Profilo marka bulaşık makinem için 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım; rica etmeme rağmen Cumartesi günü içinde yardımcı olmadılar. 13...

19 Mayıs 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de evime gelen Profilo servisine garanti uzatma talebimi sözlü olarak ilettim. Servis yetkilileri, işlemin garanti bitimine 6 ay kala yapılabileceğini ve şu an uzatma yapılamayacağını söylediler. Ancak 6 Ekim tarihinde tekrar servis kaydı açtığımda bu kez gar...

13.09.2025'de Ankara Eryaman'daki Gimsa park AVM Profilo mağazasından sıfır olarak aldığım Profilo BMS 623v1 Solo bulaşık makinesi, dve6g560 eğimli davlumbaz ve oe36k6p10d kendinden kumandalı gazlı ankastre ocak 16.09.2025'de evime ulaştı. Kurulum için gelen yetkili servis, bulaşık makinesinin üzeri...

22 Temmuz 2025 tarihinde Profilo marka bir bulaşık makinesi aldım. Kurulum için servis geldi. Kapıdan girer girmez, eski bulaşık makinesinin fişini çekmek ve yerine yenisini koymanın ücretli olduğunu söyledi. Biraz tartışınca, şaka yaptığını ve bizden ücret almayacaklarını belirtti. Cihazın yalnızca...

3 yıl önce satın aldığım Profilo marka ankastre bulaşık makinesinin sepetleri paslandı. Durumu firmaya bildirdiğimde kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve iskontolu olarak yenisini satın alabileceğim bildirildi. Aynı kullanıcı tarafından yani tarafımdan 25 yıldır kullandığım Arçelik ankastre ...

5 ay önce aldığım Profilo marka bulaşık makinesi ve ankastre set çok pişmanım. Bulaşık makinesi tüm eşyalarımı çizdi soldurdu. Ankastre ocakta ise paslanmalar ve su lekeleri çıkmıyor. Servise ulaştık bizi oyalıyorlar. Sıkıntılı mal hepsinin değişimini istiyorum. Yetkililer ulaşsınlar

Profilo servisinden ankastre set aldım, servis kurulum için geldi. Gelmeden önce aradıkları için servis elemanının numarasını kaydettim. Birkaç gün sonra bulaşık makinem E15 hatası verdiği için rehberimde kayıtlı olan Profilo servisinden arkadaşı aradım (not: garantisi biten ürünler için Profilo'dan...
Profilo marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ankastre set aldım. Kurulumu yapan yetkili servis, bulaşık makinesinin ana kartının yandığını söyledi. Biz hiç kullanmadığımız ürünün değiştirilmesini istedik. Değiştiremeyeceklerini söylediler. Mağdur edildik. Profilo müşterileri...

2018 Yılında almış olduğum Profilo marka bulaşık makinesine ek ücret ödeyerek 2025 yılına kadar garantisini uzattım. Bunun dışında firma bana 10 yıl paslanmaz garantisi verdi. 10 yılda motor garantisi verdi. Kullanmış olduğumuz bulaşık makinesinin sepetleri paslandı. Firma ile görüştüğümde kullanıcı...

Profilo markası altında üretilen bulaşık makinesinin montajı, servis tarafından, üzerine ocak yerleştirileceği gerekçesiyle gerçekleştirilmedi. Şirket politikası gereği yangın tehlikesi bulunduğu belirtilmiştir. Eğer cihazlarda yanma riski bulunuyorsa, neden sadece ankastre modelleri satışa sunulmuy...
Merhabalar, Profilo markasına ait ankastre bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Ürünüm de yaşanan bir hata sebebiyle teknik servise başvurdum. Makinenin beyninin yandığını bu sebeple parça temini isteyeceklerini en geç 10 gün içinde hallolacağını ifade ettiler. Daha sonra günler geçti kimse bir dönüş sa...

Profilo marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makine ile alakalı bir sorun yok. Benim şikayetim Profilo'nun satın alınan beyaz eşyalara 3 yıl garantiye ek satın alma işlemi sonrası garanti uzatımını kaldırmış olması. Uygulamaları şöyle, 3 sene sonra garanti bitimine 6 ay kala servisi arayıp 1 se...

Profilo dan bulaşık makinesi aldım. Hem sipariş verdiğim yer yanlış sipariş girmiş hem Ankara Kazan daki bayii ankastre ama dolapsız göndermiş, servisten gelenler dolap kısmını mobilyacı bağırıp yaptırın diyorlar kapağı yok kapak sipariş verin diyorlar. Sıfır aldığım ürüne ne kapağı alacağım ne dola...
Profilo'nun kendi sitesinden aldığım ankastre beyaz eşyaları kurmaya gelen servis, bulaşık makinesinin altına kurulum yapılmadığını ve bununla ilgili garantiyi başlatamayacaklarını iletti. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da bu şekilde bilgi verdi. Ben de satın alma aşamasında bununla ...
14/09/2021 tarihinde Profilo marka buzdolabı aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra üründe çürümeler başladı. Servis kaydı oluşturdum ve gelen servis incelemesini yapıp 'ortam kaynaklı' olduğunu söyledi. Evimde kullandığım ilk buzdolabının bu olmadığını daha önce kullandığım buzdolaplarımda böyle bir sorun yaş...

Profilo ankastre ocak Profilo ankastre fırın Bosch buzdolabı çamaşır makinesi kurulum için ayrı ayrı çağrı merkezlerini arayıp randevu oluşturdum. Randevu için 27/07/23 tarihini yani bugünü verdiler. Daha sonra servisi aradım servis bugün kuruluma gelmeyeceklerini sistem için yarın göründüğünü söyle...
Ürünlerim 2 aya yaklaştı sıra sıra geliyor. Bir turlu tam geçiremediniz. Gerçekten uğurlu çeyizden bir daha hiçbir şekilde hiçbir ürün almayacağım. Çeyizim çıktı evlendim 1 haftalık evliyim ve ürünlerim tek tek geliyor... Profilo ürünlerimi getirmedi. Bir turlu ankastre set geldi. Bulaşık makinesi g...