Aynı Modelde Farklı Servis Uygulamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Profilo KM961RCTR/09 model kurutma makinesi için İstanbul/Mimaroba’daki evime bugün (11:00 civarı) servis geldi. Kurulum sırasında, kurutma makinesinin giderini çamaşır makinesi giderine bağlamalarını talep ettim. Ancak servis ekibi, bu işlemi yapamayacaklarını ve tesisatçı çağırmam gerektiğini sözlü olarak iletti. Oysa aynı model cihaz için Ordu’daki adresimde servis tarafından bu bağlantı yapılmıştı.
Şu anda gider bağlantısı yapılmadığı için makinenin suyunu sürekli olarak manuel şekilde boşaltmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Profilo’dan, öncelikle bu konuda neden farklı uygulama yapıldığına dair açıklama yapılmasını ve Ordu’da gerçekleştirilen bağlantının İstanbul adresimde de yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Küçük Evde Kurulum Sorunu: Profilo'dan Beklenmeyen Yanıt
Profilo kurutma makinesi aldım. Evim küçük maalesef, servise ve müşteri hizmetlerine de yerim olmadığını belirterek durumumu izah ettim. Fakat hem servis hem de müşteri hizmetlerindeki bayan bana çamaşır makinesi farklı marka olduğundan dolayı üst üste kurulum yapamayız diyerek konuyu kapattı. Aynı ...
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Kapak Kilidi Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Bir buçuk yıl önce İstanbul Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki Profilo bayisinden KM961RCTR/01 model, 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi Arnavutköy Bolluca’da kullanıyorum. Geçen hafta, makinenin kapak kilidinin karşılığı olan dil mekanizması, kapağı her zamanki gibi açıp kapatırken b...
Profilo Çamaşır Kurutma Sorunlu Servis Elemanları

Profilo çamaşır kurutma makinesi konusunda yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Bir ay önce Profilo markasından bir kurutma makinesi ve Bosch markasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için servis çağırdığımda, cihazları üst üste monte etmeleri gerektiğini belirttim. Ancak gelen teknis...
Profilo Aparat Parça Göndermiyor

7 Aralık 2023 günü Profilo'dan çamaşır kurutma makinesi aldım. 11 Aralık Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler ve dedikleri tarihte makine elime ulaştı. Servis yetkilileri de aynı gün aradı kurulum için; ancak kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine kurulacağı için gerekli aparatın sipa...
Profilo Kategorileri
- Ankastre Fırın 155
- Ankastre Ocak 64
- Ankastre Set 68
- Aspiratör 15
- Blender 9
- Bulaşık Makinesi 650
- Buzdolabı 1.653
- Çamaşır Makinesi 1.542
- Çeyiz Seti 37
- Davlumbaz 40
- Derin Dondurucu 125
- Elektrikli Süpürge 49
- Fırın 55
- Kahve Makinesi 12
- Kıyma Makinesi 4
- Klima 77
- Kurutma Makinesi 320
- Mikrodalga 1
- Pos 3
- Set Üstü Ocak 28
- Su Isıtıcı 1
- Su Sebili 107
- Termosifon 8
- Tost Makinesi 4
- Ütü 4
Yorumlar