to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım Profilo CGA254X0TR model çamaşır makinesi ile ilgili yırtma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle defalarca servis çağırmama rağmen, sorunun normal olduğu belirtildi ve itiraz etmeme karşın heyetten de ret kararı alındı. 2024 yılına girdiğimizden itibaren şikayetlerim arttı ve makinenin bazı parçaları değiştirilmeye başlandı. Rezidans, dış ön paneli ve deterjan kutusu değiştirilen makine şu anda aşırı ses çıkarıyor, çamaşırları yırtmaya devam ediyor, sıkma işlemini yapmıyor ve arka kısmından su sızdırıyor. 1 Mayıs 2024 tarihinde servis tarafından yapılan incelemede, yırtma problemi için kazanın ve ses problemi için de motorun değiştirilmesi gerektiği belirtildi ve cihazın atölyeye alınması gerektiği ifade edildi. Sayın Profilo yetkilileri, 3 yıldır çamaşır yırtan makinenizin kazanını değiştirmek gibi bir çözümü yeni mi düşündünüz? 3 yıldır yırtılan çamaşırların maliyetini siz karşılamıyormuşsunuz gibi davranıyorsunuz ve 'iade olmaz, ürün onarılacaktır' şeklinde geri dönüş yapıyorsunuz. Ben, ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Talebim yerine getirilmezse, haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm. Ayrıca, 13 Haziran 2023 tarihinde Şikayetvar platformuna da şikayetimi yeniden ilettim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Merhaba 2021 yılında Profilo marka çamaşır makinesi aldım. 3 yıldır sorunsuz kullanmaktaydım fakat son 1 aydır makinemden sıkma sırasında çok gürültülü ses gelmeye başladı. Yaklaşık 10-15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Temsilci aranacağımı söyledi fakat ne arayan v...
28/03/2023 tarihinde satın aldığım Profilo CGA254X0TR Model Çamaşır Makinesinin ön ve yan tarafları ekte sunulduğu gibi paslanmıştır. Müşteri hizmetleri ve servis ile yapılan görüşme sonrasında ön taraftaki paslı yerlerin tamiratı yapılmış olup yan taraflara herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. ...
Konu: Profilo Çamaşır Makinemde Süregelen Arızalar hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Evimde bulunan Profilo çamaşır makinem ile ilgili 2023 yılında yaşadığım su ısıtma problemi nedeniyle servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, rezistans değişimi yapmasına rağmen, makine 2 gün sonra tekrar ...
Merhaba, Ağustos 2023 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka çamaşır makinesi, aldığım günden beri sürekli olarak yüksek sesle çalışmaktadır. Bu nedenle servis kaydı açtırıp sorunu çözüme kavuşturmak istedim. Yaklaşık 5-6 defa servis talep ettik, her gelen servis farklı paylaşımlarda bulundu (d...
17.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Profilo CGA242Z0TR model çamaşır makinesi, ilk çalıştırmada aşırı köpürerek taştı. Daha ilk kullanımda bu sorunun yaşanması, ürünün açıkça 'ayıplı mal' olduğunu göstermektedir. Servis süreci ise tüketiciye değil, tamamen firmanın menfaatine kurgulanmı...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 658 
Buzdolabı 1.646 
Çamaşır Makinesi 1.473 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 300 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar