Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti



Denizli Merkezefendi Adalet Mahallesi Popeyes şubesinden 8/11/2025 tarihinde saat 14:24’te büyük boy sipariş verdim. Ancak siparişim hem çok az geldi hem de patatesler bayattı ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bu sorun sadece bu siparişte değil, her aldığımda ya sos eksik geliyor ya da tavuk ve p...

Bugün Popeyes Star AVM Yalova şubesinden “yolla gelsin” hizmetiyle Helin B**** adına bir sipariş verdim. Ücretini kredi kartı ile 608 TL olarak ödedim. Ancak, ücretini ödeyerek istediğim tüm soslar yanlış gönderilmiş ve hamburger çok kötü paketlenmişti; içindeki tüm malzemeler dağılmış, parçaları el...

11 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Çanakkale Biga şubesinden “Müthiş 3’lü Menü” siparişi verdim. Siparişim için online ödeme yaptım ve sipariş numaram fq8p-1***5’tir. Kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, kodu ilettim ancak aradan 30 dakika geçmesine rağmen siparişim tesli...

05/08/2025 tarihinde saat 19:22’de Popeyes Forum İstanbul AVM şubesinden Multinet üzerinden yemek siparişi verdim. Ücretim (208 TL) hesabımdan çekildi...

10.08.2025 tarihinde, saat 16:51’de Sakarya Agora AVM’deki Popeyes şubenizden kredi kartıyla 595 TL tutarında Efsane Kova Menü siparişi verdim. Sipar...

Bodrum Midtown AVM'de bulunan Popeyes fast food zincirinde, kasiyer Döndü Kuyucak siparişimi yanlış almasına rağmen düzeltmek için çaba göstermedi. Ayrıca argo ve farklı tavırlarla konuşarak üslubunu bozdu ve hakaret etti. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bugün Bolu Esas 14 AVM'deki Popeyes şubesinde kartla ödeme yapmak istediğimde, kasadaki çalışanlar beni yan taraftaki dokunmatik ekrana yönlendirdi. Kartla ödeme yapan müşterilerin işlemlerini sadece bu ekrandan yapmaları gerektiği söylendi. Ben kasadan ödeme yapmak istediğim halde, bu şekilde zorun...

10.08.2025 tarihinde saat 20:57'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bartın şubesinden vermiş olduğum EKFM-1C80 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, saat 22:20'de teslim edildi. Siparişim hem çok geç geldi hem de ürünler tamamen soğumuştu. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. ...
10 Ağustos 2024 saat 21:00 civarında Mersin Saya Park Popeyes şubesinden restoranda oturup yemek üzere sipariş verdim. Acılı kova kanat, patates ve içecekler (2 ayran, 1 kola) istememe rağmen, hem siparişim yanlış alındı hem de ürünler pişmemiş şekilde masaya getirildi. Patatesi büyütmek zorunda old...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.37’de Popeyes Karaman AVM şubesinden verdiğim siparişim tam 1 saat 45 dakika sonra ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Bu süreçte muhatap bulmakta da büyük zorluk yaşadım. Şikayetimi iletmek istediğimde ise “şikayet almıyoruz” şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Y...
1 Ağustos 2025 tarihinde Sinop Popeyes şubesinden aldığımız kova menüde, kanatların üzerinde tüyler olduğunu fark ettik. Ürünleri değiştirmek istediğimizde ise şube çalışanları, tüm kanatların bu şekilde olduğunu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşadık. Şika...

10 Ağustos 2025 Pazar günü Kayseri Forum AVM'deki Popeyes şubesinde ekonomik Maxi menü siparişi verdim ve restoranda tükettim. Siparişimde patatesin kenarında yeşillik vardı ve soğan halkaları bayattı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve toplamda 140 TL harcadım. Olay anında müşteri hizmetl...

Muğla Menteşe Popeyes şubesinden bugün Getir üzerinden kapıda ödeme ile verdiğim siparişte, ekstra olarak aldığım ürünlerin ve tavukların tamamı eksik geldi. Benzer sorunları daha önce hem ben hem de arkadaşlarım yaşadık. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem şube hem de Getir müşteri hizmetleriyle ilet...

10 Ağustos 2025 tarihinde Metromall Popeyes şubesinden 1273 numaralı menüyü sipariş ettim. Menüde özellikle kola istememe rağmen, bana ayran verildi ve içeceğim eksik ya da yanlış şekilde teslim edildi. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Sorunu şub...
Kayseri’deki Popeyes şubesinden Getir uygulaması üzerinden “3’lü Doyuran Kova” siparişi verdim (Sipariş No: y366). Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünler hem bayat hem de eksik geldi. Aç olduğumuz için yemeğe başladık ve bu sırada durumu fark ettik. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iad...

Yıllardır Popeyes'ın Hasdelta başta olmak üzere tüm şubelerinde ıslak mendil verilmemesinden şikayetçiyim. Neticede kızarmış tavuk gibi elle yenen bir ürün sunulmasına rağmen hiçbir şubede ıslak mendil bulundurulmuyor. Ayrıca, Hasdelta şubesinin içinde kedilerin dolaşması hijyen açısından oldukça ra...
GetirYemek üzerinden Popeyes Antalya Öğretmenevleri Şubesi’nden defalarca sipariş verdim ve her seferinde ekstra ücret ödeyerek aldığım dondurma, nugget, menüye dahil soğan halkası ve içecek gibi ürünler ya eksik ya da yanlış gönderildi. En son 10.08.2025 tarihinde saat 17:33:54’te verdiğim siparişi...
Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden bugün #p2js-5zOp numaralı siparişi verdim. Özellikle 3 kişilik fanatik kova ve ekstra büyük boy seçimleri yapıp bunun için 610 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana daha küçük ve doyurucu olmayan bir menü gönderildi. Siparişimin eksik ve ...

10.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #t55i-mpni numaralı siparişimde 1 adet Maxi XL Menü eksik geldi. Hem Popeyes’a hem de Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak bana verilen numaralar yanlış çıktı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Sorunumun çözülm...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Eti Mahallesi Celal Bayar Bulvarı Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 419 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde patates eksikti, soslar yanlış gönderildi ve burgerler ezilmiş şekilde teslim edildi. Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanama...

10.08.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Popeyes Brandium şubesine gittim. Sipariş vermeden önce, menüde yer alan kanatların uzun süre display (sunum kabini) içinde beklediğini ve tazeliğini kaybettiğini gördüğüm için, yeni kanat alıp alamayacağımı sordum. Kızıl saçlı, ismini bilmediğim bir çalışan...

10.08.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM’deki Popeyes şubesinde saat 16:20’de 2 numaralı kampanyalı menüyü almak için kasaya gittim. Siparişimi turuncu t-shirt giyen bir çalışan aldı ve #2314718 Tıkla Gelsin kodunu okuttum. Ödemeyi Multinet ile yapacağımı belirttim. Ardından, mağaza müdürü ya da sor...

Tıkla Gelsin'den sipariş verdim. Büyük seçim yaptım, patatesi o kadar az verdiler ki söylemek zorunda kaldım. Buna rağmen umursamadı, düzeltme çabasına girmedi bile. Kolaya buz istediğimde ise arka tarafa geçip bardağın yarısından fazlasını buzla doldurup verdi. Kolayı içmedim. Soru sorduğumda ise c...
Popeyes; Türkiye’de 1994 yılından beri gıda sektöründe faaliyet gösteren TAB Gıda’nın hızlı servis sektöründe hizmet verdiği markalardan biridir. Hızlı servis sektöründe kalite ve sağlık ilkelerinden ödün vermeyen TAB Gıda; ilk olarak 2007 yılında eşsiz lezzet formülleriyle geleneksel lezzetlerini otantik tatlarla birleştiren Popeyes’ı da marka bünyesine dahil etmiştir. Popeyes; 12 saat önceden özel baharatlarla marine edilen, çıtır çıtır ve sıcacık tavukları ile Türk halkı tarafından kısa süre içinde çok sevilmiştir. 2007 yılından beri TAB Gıda güvencesiyle ülkemizde hizmet veren Popeyes, Türkiye'nin 40'tan fazla şehrinde 200'ü aşkın restoran sayısına ulaşmıştır. Popeyes restoran ve Popeyes menülerindeki mükemmeliyetçi hizmet anlayışı sayesinde çeşitli ödüllere layık görülen marka, günümüzde çıtır çıtır tavuk yemek isteyenlerin ilk tercih ettiği yerlerden biri olmaktadır. Geniş restoran ağı sayesinde çok sayıda insanla buluşan Popeyes Türkiye, uygun fiyatlı menüleriyle de tercih sebebi olmaktadır. Popeyes markasıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.
Günümüzde Popeyes tavuk denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Popeyes ürünleri; her damak zevkine ve her yeme şekline uygun olarak beğeninize sunulmaktadır. Popeyes ürünleri; menüler, kovalar, tek tavuk ürünleri, sandviçler, salatalar, çocuk menüleri, ek lezzetler, yan ürünler, tatlılar, içecekler ve soslar olarak geniş bir yelpazededir. Popeyes kovaları; 2 kişilik, 3 kişilik ya da 4 kişilik seçenekleriyle kalabalık gruplar için de avantajlı fırsatlar sunmaktadır. Tavuk kanat, kemiksiz, sandviç gibi farklı ürünlerden oluşan Popeyes kova seçenekleriyle midenize ziyafet yaşatabilirsiniz. Popeyes ürünleri trans yağ içermeyen ve yerli üreticilerde helal sertifikalı etlerden oluşmaktadır. Mükemmel lezzeti sunmakta kararlı olduğu kadar sağlıklı ve hijyenik koşullarda da bu lezzet sunumunu sürdürmeyi amaçlayan Popeyes, tüm ailenin tercihi olmaktadır. Çocuklar için özel olarak hazırlanan çocuk tavuk burgerli menüsüyle küçüklere, kova boy ve diğer seçenekleriyle ailenin diğer üyelerine hitap eden Popeyes, her yaşın severek tükettiği lezzetlerin adresidir. 01.02.2019 tarihi itibariyle Türkiye’de açık restoran adedine göre Türkiye’deki en büyük tavuk zinciri olan Popeyes, ürün yelpazesini her geçen gün daha da genişletmektedir.
Popeyes ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Popeyes markası ya da restoranlarıyla ilgili geri bildirimde bulunmak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Popeyes iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Popeyes iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Popeyes sosyal medya adreslerinden de firma ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Popeyes şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamız üzerinden hem bizlerle, hem diğer tüketicilerle hem de marka ile paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılan şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.