Getir Uygulamasında 1,5 Saat Bekletilen Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

11 Haziran’da saat 11:58’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes Nevşehir Nissara AVM şubesinden yaklaşık 490 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim son derece basit bir sipariş olmasına rağmen 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmişti.

Canlı desteğe bağlandığımda kapımı kontrol etmem istendi, defalarca baktığımı ve siparişin gelmediğini belirttim. Buna rağmen sürekli “15 dakika bekleyin” denilerek oyalanıp bekletildim, sonuç olarak kimse gelmedi ve resmen aç kaldım. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de kuryelerin ve sürecin bu şekilde yönetilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Getir uygulamasını sildiğim için şu an sipariş numarasına ulaşamıyorum ancak ilgili tarih ve saatten siparişimin kolayca bulunabileceğini düşünüyorum. Teslim edilmemiş olan bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.