Uzun Bekleme Ve Çalışan Sohbeti Popeyes Erzurum’da Müşteriyi Görmezden Geldi

13.06.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM Popeyes şubesinde saat 14.47’de 2’li Puppy Sandwich siparişi verdim. Siparişimi ancak 15.17’de alabildim. Benden sonra gelen birçok müşterinin siparişleri benden önce hazırlandı ve teslim edildi, bu süreçte kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissettim.

Kasadaki ve mutfaktaki çalışanların, yoğunluk olmasına rağmen kendi aralarında sohbet etmeyi bırakmadıklarını, iş hızlarının sohbet nedeniyle belirgin şekilde düştüğünü gözlemledim. Müşteri olarak sırf hakkımı almak için tartışma çıkarmak ya da ses yükseltmek zorunda kalmak istemiyorum.

Yaşadığım bu aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle, ilgili şubenin servis hızı ve çalışan davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.