to read complaints and reviews, or file yours. 
Pokus kart bakiyemde bulunan 60.000 TL’yi bugün itibarıyla ne harcayabiliyorum ne de kendime çekebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde “limitinizi aştınız” uyarısı veriyor ve bu nedenle param resmen içeride sıkışmış durumda.
Konu ile ilgili bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak sonrasında müşteri hizmetlerine bir daha kesinlikle bağlanamıyorum. Hem paramı kullanamıyorum hem de sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Pokus kart bakiyemde bulunan 60.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu limit engeli ile ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pokus kart kendi paramı kullanamıyorum. Yapılan anlamsız limit değişikliği gereği limit sınırından dolayı paramı kullanamıyorum. 8 mayıstan beri müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. 2 müşteri temsilcisi beni oyaladı yanlış bilgi verdi. M**** hanım müşteri temsilcisi durumun neden yaşandığı konusund...
Pokus Kart hesabımı silmek istiyorum ancak hesabımda 14 TL bakiye kaldığı için sistem hesabı kapatmama izin vermiyor. Bu bakiyeyi EFT ile başka bir karta/hesaba göndermek istediğimde ise tutar yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca bir hata yapıp kartı sildiğim için başka bir Pokus hesabı...
13 Ekim 2025 tarihinde Pokus hesabıma banka havalesiyle 20.500 TL yatırdım. 14 Ekim 2025 saat 15:40’ta paramı çekmek istediğimde, uygulama bana “aylık işlem limitini aştınız” hatasını verdi. Oysa üyeliğimi yeni oluşturdum, tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım ve bu benim ilk işlemim....
Pokus pişmanlıktır. Ne yatırdığınız paranızı çekebilirsiniz ne de kartınızı alabilirsiniz. Para çekmeye çalışıyorum, sürekli sistem hatası ya da günlük limiti aştınız gibi uyarı alıyorum. Yatırdığım paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun gözükmüyor diyorlar. Resmen dalga...
Popypara uygulamasında yaklaşık 410,69 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu paramı son 25-30 gündür ATM’de, pos cihazlarında veya internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ayrıca uygulama içinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve konu ile ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi verilmemekte. Daha ö...
Yorumlar