Destek Kanalları ve İletişim Süreçleri
- Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette destek e-postalarına ve iletişim kanallarına geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
- Erişilemeyen destek kanalları: 4 şikayette çağrı merkezine ve telefon hatlarına ulaşılamadığı ifade ediliyor.
- Süreçlerin uzatılması: 2 şikayette taleplerin 'inceleniyor' denilerek bekletildiği belirtiliyor.

























