to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hediye Kodu Kullanılamıyor Ve Hesap Silindi
İş yerim Türkmedya üzerinden Pluxee firmasına ait 1.000 TL tutarında, haziran ayına kadar geçerli bir hediye kodu aldım. Uygulamayı indirip bu kodu girdiğimde sistem “Bu kart veya çek başka hesapta tanımlı” uyarısı verdi ve kodu kullanamadım.
Bunun üzerine bugün Pluxee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca mail de gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Açtığım üyelik kaydını sistemden silmişler ve bana hesabınız yok denildi. Ben de tekrar hesap açtım, yeniden denedim fakat aynı hatayı almaya devam ettim. Çekin son kullanım süresi yaklaşıyor ve bu nedenle mağduriyetim artıyor.
Pluxee’den talebim, bu hediye kodunun derhal aktif edilerek hesabıma tanımlanması ve hiçbir hak kaybı yaşamadan kullanabilmem için sorunun acilen çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Kubilay Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
