to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Plus Yenileme İşlemi Hatası Nedeniyle Hizmet Kullanılamıyor
PlayStation Plus Essential 12 aylık aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak satın alma işlemi bir türlü tamamlanmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.
Aboneliğim 15.08.2026 tarihinde sona erdi. PlayStation hesabımın bölgesi Türkiye olarak kayıtlı ve cüzdanımda 2.890 TL tutarındaki abonelik ücretini karşılayacak kadar, Türkiye bölgesine ait bir kodla yüklenmiş bakiye bulunuyor. Ödeme yöntemi olarak cüzdan bakiyesi seçili olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor.
15.08.2026 tarihinden bu yana, ps5 konsolumdan, PlayStation mobil uygulamasından ve web tarayıcısı üzerinden, farklı cihaz ve farklı ağlar kullanarak defalarca aboneliği yenilemeyi denedim. “Subscribe” butonuna basıp ödemeyi onaylamak istediğimde her seferinde sadece “Something went wrong” uyarısı çıkıyor, başka bir hata kodu veya ek doğrulama talebi olmadan işlem kendiliğinden iptal oluyor. Bu nedenle cüzdanımda param olmasına rağmen günlerdir PlayStation Plus hizmetini kullanamıyorum.
Hesabımın ve ödeme işleminin incelenerek, satın almayı engelleyen sorunun tespit edilip giderilmesini ve PlayStation Plus aboneliğimi normal şekilde satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini ekliyorum. PSN Online ıd: MAS-95-M.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
