Dongle Arızası Nedeniyle Kulaklık Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Ücretsiz Yedek Dongle Talebi

PlayStation Pulse Explore kablosuz kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 8 aydır dongle ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Dongle hiçbir şekilde çalışmıyor, üzerindeki ışık yanmıyor ve bu nedenle kulaklık PlayStation’a bağlanmıyor.

Ürünü bu süre içinde ne Vatan Bilgisayar’a ne de Sony yetkili servisine götürmedim, ancak artık kendi imkanlarımla çözebileceğim bir durum değil. Ayrıca dongle’ın tek başına hiçbir yerde satılmadığını, yedek parça olarak temin edemediğimi görüyorum. Bu nedenle aldığım ürünün temel işlevini yerine getirememesinden dolayı mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ya kulaklığın iadesinin alınmasını ya da ücretsiz bir dongle temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.