PlayStation Türkiye yapamıyorum

PlayStation 5 hesabım üzerinden 28.03.2026 tarihinde Türkiye PlayStation Store’dan banka kartım ile Crimson Desert isimli oyunu yanlışlıkla satın aldım. Oyunu hiç indirmeden ve açmadan, satın aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ancak sistem “Satın alma işleminiz şu anda bu işlem kullanılarak iad...

Sony PlayStation Türkiye ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Crimson Desert adlı oyunu, Türkiye’de 20.03.2026 tarihinde çıkış yapacağı duyurulduktan sonra, 27.02.2026 tarihinde 2.999,00 TL bedelle PlayStation Store Türkiye hesabım üzerinden, Ziraat Bankası Ziraat kartı...

Ucuzgame üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce PlayStation için pes 2021 hesabı satın aldım. İlk aldığım dönemde oyun açılırken sürekli hata alıyordum, bunun üzerine destek ekibi bana “orijinal mod” almam gerektiğini söyledi. Ben de ek olarak bu modu satın aldım ve o aşamada sorun çözülmüş gibi göründü. A...

26.03.2026 tarihinde PlayStation mağazası üzerinden ea Sports fc Ultimate Edition satın alımı yanlışlıkla gerçekleşti. Ürünü bilerek ve isteyerek almadığım halde, kredi kartımdan 4.866,66 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlışlıkla yapıla...

PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabım yaklaşık 1 ay önce ele geçirildi. Önce “çevrim içi kimliğiniz geri değiştirildi” şeklinde bir e‑posta aldım, ardından hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamaz oldum. Bu hesabı yaklaşık 2 yıl önce devralmıştım ve o zamandan beri içinde daha ön...

18 Mart gecesi Google Play üzerinden PlayStation Store’da Tile Match isimli oyun için yanlışlıkla ödeme yaptım. Toplam 4.500 TL tutarındaki bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi bankamı aradım ve itiraz talebi oluşturdum, bana mail ile itiraz gönderdiklerini söylediler. Bu işlemle ilgili olara...

İtemsatis üzerinden bugün PlayStation için pes 2021 oyununun yüklü olduğu bir hesap satın aldım. Bana verilen hesap bilgileriyle giriş yapabildim ancak hesaba girdiğimde pes 2021 oyunu açılmadı ve oyunu oynayamadım. Ürünü alırken açıklamada “yeni oyunlarda giriş sorunu olabilir” şeklinde bir ifade v...

PlayStation Plus Deluxe aboneliğim için 6 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ocak ayından bu yana sistemde iade oluşturulmuş görünüyor ancak hesabım askıya alınmış durumda ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir hem iade alamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Hesa...

PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulamayı daha önce aktif etmiştim; ancak şu an ne yedek kodlarıma ne de kod aldığım uygulamaya erişimim var. Buna rağmen hesabıma kayıtlı e‑posta adresine ve şifreme erişebiliyorum, hatta güvenlik sorusunun cevabını bile biliyorum çünkü hesap tamamen bana ...

Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasından aldığım PlayStation 5 Portal cihazımı, ekranda sürekli gidip gelme sorunu yaşadığım ve Türkiye’de server desteği olmadığının söylenmesi nedeniyle 21.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü arızalı olduğu söylenerek servise gönderdiler. ...

PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır oyunlarda indirme ve yükleme hızlarının bilerek kısıtlandığını, normal olması gereken hızdan çok daha yavaş çalıştığını düşünüyorum. Oyun indirirken ve güncelleme yaparken hızlar oldukça düşük kaldığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il...

6 Ocak 2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımda oynamak için Forza Horizon 5 oyununu PlayStation Store üzerinden satın aldım. Oyuna yaklaşık 1–1,5 ay kadar sorunsuz bir şekilde erişip oynadıktan sonra, bir anda hesaptan atıldığımı fark ettim ve o andan itibaren kendi hesabımla oyuna giriş yapamaz oldu...

PlayStation Plus aboneliğimde otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 15 Şubat 2026 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan 4.266 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ayrıca sistemde hâlâ eski kredi kartı bilgilerim kayıtlı görünmesine rağmen bu işlemin nasıl ve hangi kart üzerinden yapıldığını da a...

PlayStation Türkiye hesabım üzerinden Deluxe aboneliğim vardı ve şubat ayı içinde Plus abonelikler için sunulan yıllık abonelikte yüzde 35 indirim kampanyasından yararlanarak aboneliğimi yenilemek istedim. Aboneliğim bitmişti, kampanya kapsamında yeniden yıllık abonelik almak için birçok kez deneme ...

PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g**************@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz ...

Yaklaşık 1 ay önce PlayStation cihazımın arızası için Ezinebilgisayar isimli teknik servise başvurdum. Bu kişi herhangi bir mağaza veya şubede değil, evden çalıştığını ve internet sitesi üzerinden hizmet verdiğini belirtti. Cihazımı tamir etmek üzere teslim ettim ve bu işlem için benden 2.500 TL üc...

11.03.2026 tarihinde puanharca'dan 500 TL’lik PlayStation store TR cüzdan kodu satın aldım. Kodu aldıktan sonra, daha önce kimlik doğrulaması yapmadığım için kodu kullanamadığımı gördüm. Satın alma öncesinde kimlik doğrulaması gerekliliği açık ve net şekilde belirtilmediği için bu durumla sonradan k...

08.03.2026 tarihinde Instagram’da “Kalan iletişim” isimli sayfa üzerinden PlayStation 5 almak için 18.000 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi ya da kargo numarası tarafıma iletilmedi. İletişim için verilen 0501**...

27.02.2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden PlayStation 4 için Minecraft oyunu adına 387 TL tutarında bir ek ürün satın aldım. Ancak satın aldığım bu ek ürün oyun içinde hiçbir şekilde görünmüyor ve aktif olmuyor, yani ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır PlayStation müşteri ...

Itemsatış üzerinden “expedy” kullanıcı adımla bir PlayStation hesabı sattım. Ürünü satın alan “tunafishshop” isimli kullanıcı, aradan yaklaşık üç hafta geçtikten sonra iade talebinde bulundu. PlayStation hesabını sorunsuz şekilde teslim ettim, üründe herhangi bir arıza, eksik ya da problem yoktu. Ku...

4 Mart 2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden 787029029647814 sipariş numarasıyla Dead by Daylight oyununu 1300 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu aldıktan sonra, ürünü kullanabilmek için ek ps Plus aboneliği gerektiğini bilmediğimi fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Hesabımda oyunla...