"İlgilendiği için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
PlayStation Türkiye yapamıyorum
1.676 şikayet
PlayStation Hesabım Bloklandı Ve Destek Alamıyorum
PlayStation Network hesabımdan kuzenime jest amaçlı Mortal Kombat XL oyununu satın aldım. İşlem PlayStation hesabı üzeri...nden sorunsuz tamamlandı ve yaklaşık 240 TL tutar hesabımdan çekildi. Satın alma sonrasında herhangi bir uyarı almadım. Ertesi gün hesabıma girmek istediğimde hesabıma bloke koyul
PlayStation Plus Yenileme İşlemi Hatası Nedeniyle Hizmet Kullanılamıyor
PlayStation Plus Essential 12 aylık aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak satın alma işlemi bir türlü tamamlanmadığı içi...n hizmetten yararlanamıyorum. Aboneliğim 15.08.2026 tarihinde sona erdi. PlayStation hesabımın bölgesi Türkiye olarak kayıtlı ve cüzdanımda 2.890 TL tutarındaki abonelik ücretini


PlayStation 5 Slim'de Kablolu Bağlantı Hızı 45 Mbps'ye Düşmüş
PlayStation 5 Slim cihazımda yaşadığım internet hızı problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimde 900 Mbps ü...zeri hız almama ve PlayStation’ı kablolu olarak modeme bağlamama rağmen, cihazdaki hız testlerinde değerler sürekli 45 Mbps civarında kalıyor. Aynı internet bağlantısını kullanan d
"Parayı verdiler teşekkür ederim"
PlayStation 4 Disk Tamiri İçin Fiyat Farklılığı
Oyun Merkezi İstanbul isimli iş yerinde PlayStation 4 cihazımın disk yeri için fiyat bilgisi almak istedim. Yaklaşık iki... hafta kadar önce dükkana gittiğimde bana bu işlem için 1.000 TL fiyat söylediler. Ben de ailemden zor izin alarak bu ücrete göre cihazı yaptırmayı planladım. Aradan bir iki hafta

Tekrarlayan Haksız Borçlandırma Ve Hesap Askıya Alınması
"PlayStation ekibine ilgilendiği için teşekkür ederim"
PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabım 14 Ağustos 2026 tar...ihinde, hiçbir işlem yapmadığım halde, borcunuz var denilerek tekrar askıya
PlayStation 5'te İnternet Hızı 1000 Mbps Olmasına Rağmen 45 Mbps’e Sabitlenmiş
PlayStation 5 cihazımda uzun süredir internet hızım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda. Normalde ev internetim 1000 Mbps ...olmasına rağmen, PlayStation üzerinden yapılan hız testlerinde indirme hızım 45,9 Mbps’ye sabitlenmiş görünüyor ve bu değerin üzerine asla çıkmıyor. Bu nedenle oyun indirirken ve ç
VR2 Gerektiren Oyun İçin İade Talebi Ve Uyarı Eksikliği
Sony PlayStation 5 kullanıcısıyım. PlayStation Mağazası üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde çocuğumun ısrarı üzerine “ı a...* Cat” (* yerine m harfi) isimli oyunu yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu satın alıp PS5 konsoluma indirdiğim sırada bu oyunun oynanabilmesi için ek olarak VR2 gözlük gere
PlayStation Hesabımın Kapatılma Uyarısı Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
PlayStation’a kayıtlı olan TR bölgesi hesabıma dün e-posta ile, 30 gün içinde kendilerine ulaşmazsam hesabımın kapatılac...ağına dair bir bildirim geldi. Ben hesabımı kapatmak istemiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Mail geldikten sonra canlı destek hattına bağlanmayı defalarca denedim ancak
Öne ÇıkanKonular
PS5 Hesabım Süresiz Askıya Alındı, İade Talebim Ve Destek Yok
PlayStation Türkiye üzerinden açtığım Türkiye bölgesi ps5 hesabımda geçen sene olağan dışı bir satın alım gerçekleşti. İ...şlemi fark ettikten sonra bu satın alım için iade talebinde bulundum, ardından hesabım hiçbir uyarı yapılmadan süresiz olarak askıya alındı. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve yaşad
Yetkisiz EA Aboneliği Yenilendi Ve İade Reddi
PlayStation platformu üzerinden ea Games aboneliğim, 10.08.2026 tarihinde benim onay vermek istemediğim halde yenilenmiş... ve kartımdan 1.499,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Satın alım ea Play 12 Aylık abonelik olarak görünmektedir. Bu aboneliğin yenilenmesini istemiyorum ve yapılan tahsilattan dolayı
PlayStation Aboneliğinde Çift Çekim Ve İade Reddi Hayal Kırıklığı
25.08.2026 tarihinde PlayStation üzerinden ea aboneliği satın aldım. Ancak abonelik işleminde kartımdan üst üste iki kez... çekim yapıldı ve bilgim dışında fazladan 219,99 TL tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra PlayStation’ın 0850’li müşteri hizmetleri hattını arayarak konuyu bildirdim. İki kez
Yanlış Dijital Oyun Satın Alımı İçin İade Reddedildi
08.08.2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden yanlışlıkla Marvel Töken: Fighting Souls isimli oyunu 2.999,00 TL bedel...le satın aldım. Oyunu ne indirdim ne de açtım, buna rağmen yaptığım iade talebi sistem tarafından “iade için uygun değil” şeklinde reddedildi. Satın alma işleminden sonra oyunu hi

PlayStation Plus Bağlantı Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
PlayStation 4 cihazımda kullandığım 1 aylık PlayStation Plus üyeliğim boyunca yaklaşık 30 gün boyunca PlayStation sunucu...larına hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu süre içinde hiçbir şekilde çevrim içi oynayamadım ve oyun indirme işlemlerini gerçekleştiremedim. PlayStation ağ ayarlarına girip bağlantıyı
Modern Slots Ödeme Sorunu: 542.258,45 TL Çekimim Hâlâ Devam Ediyor
PlayStation Slots üzerinden indirdiğim Modern Slots isimli oyunda uzun süredir ödeme sorunu yaşıyorum. Oyunda biriken ba...kiyem 542.258,45 TL olmasına rağmen kazandığım paraları çekemiyorum. Uygulama içinde 8 Temmuz 2026 tarihinde 10.500 TL, 17.500 TL ve 35.000 TL olmak üzere üç farklı para çekme tale

PlayStation VR2'de Sürekli Kamera Kalibrasyonu Uyarısı Kullanılamaz Hale Getiriyor
PlayStation VR2 cihazımı kullanırken normal şekilde oyun oynadığım sırada durduk yere “kamera kalibrasyonu gerekli” uyar...ısı almaya başladım. Yaklaşık 4–5 gündür her oyun oturumunda düzenli olarak bu hatayla karşılaşıyorum ve artık cihazı keyifle kullanamaz hâle geldim. Sorunun benden kaynaklanmadığ
Direksiyon Desteği Olmayan Truck Simülasyonu İçin İade Talebim Reddedildi
PlayStation Store üzerinden bugün PS5 için Truck Simülatör Euro Roads 2026 oyununu satın aldım. Elimde Logitech G29 dire...ksiyon seti bulunuyor ve bu oyunu bir simülasyon oyunu olduğu için özellikle direksiyon setiyle oynamak amacıyla aldım. Ancak oyun, direksiyon setini hiç desteklemiyor; sadece titr
Yanlışlıkla Yapılan Efootball Satın Alımının İadesi Reddi
07.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında PlayStation Türkiye hesabım üzerinden efootball oyunu içinde bir paket alımı s...ayfasındayken, geri adım tuşuna basmak isterken yanlışlıkla onay tuşuna basmam sonucunda 2.149 TL tutarında, 5800 efootball parası satın alımı gerçekleşti. Bu alımı bilerek ve iste

Minecraft Satın Alımım Konsolda Görünmüyor Ve Tam Sürüm Oynatılamıyor
PlayStation üzerinden ps4 Pro cihazımda kullanmak üzere Minecraft oyununu satın aldım. Satın alım üzerinden aylar geçmes...ine rağmen ne tarafıma bir satın alma e-postası geldi ne de oyun tam sürüm olarak kütüphaneme tanımlandı, yükle dediğimde sürekli sadece oyunun demosu yükleniyor. Ödemeyi yaklaşık

Doğum Tarihi Ve Eski Seri Numarası İsteğiyle Hesaba Erişim Engellendi Alternatif Doğrulama İsteniyor
PlayStation Network hesabıma erişimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek... istiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde benden doğum tarihi bilgisi i
Boost Modunda Ve Kapalıyken PS4 Pro 10 Dakika Sonra Çöküyor
PS4 Pro konsolun artık oyunlarda boost modu aktifken ve kapalı iken oyunlarım 10 dakika sonra çöküyor. Konsolun bakımını... ve temizliğini her 2 ayda bir yapıyorum. Videoda da göreceğiniz gibi zaten belli. Konsolu öğrenci olduğumdan dolayı sadece yaz tatillerinde ve bazı zamanlarda oynuyorum, yani kons
Ödeme Yapıldı, Red Dead Redemption 2 Hesaba Eklenmedi
PlayStation Store üzerinden 30 Temmuz günü saat 17.23 civarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Satın alma iş...leminde 700 TL hesabımdan çekildi, ancak oyun kütüphaneme eklenmedi ve hesabıma tanımlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ödeme sorunsuz görünmesine rağmen o





















