to read complaints and reviews, or file yours.
08.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Forum Outlet’te bulunan Pidem şubesinden 2 adet kıymalı tavuklu çift me...nü ve 1 adet lahmacun menü olmak üzere toplam 3 çift menü satın aldık. Toplamda 6 pide aldık, iki menüyü AVM’de tükettik. Ancak gelen ürünler pide denmeyecek kadar kötüydü; kıymalı
"Şikayet iletildikten bir gün sonra arandım. Müşteri temsilcisi sorunumla yeterince ilgilendi ve makul bir çözüm sundu. Yaklaşık 1 hafta sonra ücret iadesi aldım. İlginize teşekkürler."
24.01.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 aralığında Nev Çarşı Pidem şubesinden, şubenin kendi afişlerinde gördüğüm lahmacun... menüsünü bir adet daha eklettirerek, toplamda 2 lahmacunlu menü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Afişte 30 cm çapında, yanında kolasıyla birlikte gösterilen b
23 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Pidem şubesinden lahmacun ve 3 adet kuşbaşı kaşarlı pide... siparişi verdim. Kasa yanındaki menü afişlerinde içecekler cam bardakta göründüğü için özellikle burayı tercih ettim. Ancak içecekler karton bardakta verildi. Durumu kasadaki gör
13 Ocak 2026 tarihinde saat 15.48'de Yemeksepeti üzerinden Pidem'den “Çok Açım Tavuklu Patatesli Menüsü” ve lahmacun sip...arişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde sadece lahmacun gönderildi, Çok Açım Tavuklu Patatesli Menüsü hiç gelmedi. Yaşadığım eksik ürün problemiyle ilgili olarak hem restoran h
Bugün 212 AVM’deki Pidem şubesinde kuşbaşılı pide siparişi verdim. Ancak masama gelen pidenin içinde kuşbaşı neredeyse y...ok denecek kadar azdı, pidenin yarısından fazlası sebzeden oluşuyordu. Üstelik içindeki az sayıdaki kuşbaşı etler de tam pişmemiş, çiğ kalmıştı. Ürün, menüde vaat edilen içeriği ve
17 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yalova Merkez Pidem’den kıymalı patatesli pide menü siparişi verdim ve ürün... saat 15:50 civarında teslim edildi. Ancak pidemi açtığımda içindeki kıymanın rengi neredeyse beyaza yakın pembe ve bariz şekilde çiğ görünüyordu. Görüntüden yanılıyor olabilirim d
Kadıköy Optimum AVM içindeki Pidem şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. AVM’nin resmi kapanış s...aati 22:00 olmasına rağmen bu şube neredeyse her gün 21:30’da kapatıyor, müşteriye servis yapmıyor ve “kapalıyız” diyerek geri çeviriyor. Bu durum son iki aydır her gün devam ediyo
27 Aralık saat 15:45 civarında Pidem uygulaması üzerinden Gordion Pidem şubesinden yaklaşık 110 TL tutarında lahmacun me...nü siparişi verdim. Uygulamada yer alan “5 siparişten sonra 6. Sipariş bedava” kampanyasını kullanabilmek için bu siparişi oluştururken, kampanyaya dahil olmadığı konusunda ne uygu
27 Aralık 2025 tarihinde, saat 12.45–13.00 arasında Antalya Erasta AVM’deki Pidem şubesinde yemek yedim. Yıllardır her g...idişimde olduğu gibi sadece kuşbaşılı pide siparişi verdim, ancak önüme kuşbaşılı kaşarlı pide getirildi. Ben sadece kuşbaşılı istediğimi, bu şekilde yiyemediğimi ve yıllardır ayn
"Sorunu çözme konusunda hızlı iletişime geçildi teşekkür ederim"
22 Aralık’ta Nev Çarşı AVM’de bulunan Pidem şubesinden ikili menü almak istedim ve ödemeyi Setcard ile yapmak üzere kasa...ya gittim. Pos cihazında sorun olduğu söylendi, işlem birkaç kez denendi. Daha sonra Setcard uygulamamı kontrol ettiğimde, yemeyi hiç almamama rağmen kartımdan 300 TL’lik tutarın i
25.12.2025 tarihinde saat 19.18 sularında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Pidem şubesine gittik. Patatesli kıymalı pide me...nü siparişi verdik ve toplamda 160 TL ödedik. Sipariş verdiğimiz sırada kasanın önünde sıra yoktu, buna rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldık. Çalışanlar müşterilerle ilgilenme
24 Aralık saat 13:30 civarında Pidem Gordion şubesinde, menüde görseli bulu...nan kıymalı pideden sipariş verdik. Ancak masaya gelen ürün, görseldeki kıy
21 Aralık 2025 günü saat 13.00 civarında Mersin Forum AVM’deki Pidem şubesinden iki adet tavuk menü aldım. Yemeği yerken... tavuk parçalarının içinden kemik çıktı ve bu durum beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Kemikle karşılaştıktan sonra midem bulandığı için yemeği tam
14.12.2025 tarihinde saat 16.28 civarında Pidem Akbatı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada kıymalı... pide siparişi verirken kasadaki görevliye kampanyalı menü olup olmadığını sordum, bana herhangi bir kampanya olmadığını söyledi. Bunun üzerine tek menü ve içecek siparişi verip öd
"Şikayeti yazarken markayı bir daha deneyimlemeyi düşünmüyordum yalnızca müşterilerin bilinçlenmesi adına yazmıştım fakat görüşmemizden sonra böyle düşünmüyorum tekrardan pideme devam edeceğim teşekkürler."
15.12.2025 tarihinde saat 16:51 civarında Canpark AVM’de bulunan Pidem şubesinden tavuklu Pidem menü satın aldım. Ödemey...i 195 TL olarak kartla yaptım. Ancak önüme gelen tavuklu pidenin Eti çiğ çıktı. Durumu hemen oradaki yetkililere ilettim, pidenin çiğ olduğunu açıkça göstermeme rağmen bana sadece
14.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:30–21:00 arasında Axis Kağıthane AVM içindeki Pidem şubesinde tavuklu pide menü tu...rşu siparişi verdim. Hem hizmetin aşırı yavaş olması hem de hijyen açısından çok kötü bir görüntüyle karşılaşmam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca tarafıma verilen pide de o
12.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Ankamall AVM içindeki Pidem şubesinden sipariş verdim. Kasadaki görevli, benim... özellikle talep etmediğim halde siparişimi kendi inisiyatifiyle menüye dönüştürüp çiğ köfte ekleyerek toplamda yaklaşık 685 TL tutan hesaptan yaklaşık 150 TL daha fazla ödeme yapm
"Geri dönüşünüz ve yerin, ustanın denetlenmesi adına uygulamaya geçilmesi sözü için teşekkür ederim."
09.12.2025 tarihinde saat 18:42’de Eskişehir Özdilek AVM içerisindeki Pidem... şubesinden kavurmalı pide siparişi verdim. Ancak gelen ürünün görselde gös
6 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Pidem şubesinde yaklaşık 310 TL ödeyerek restoran içinde yemek yed...im. Ancak getirilen ürün, menüdeki görsel ile hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Görselde oldukça dolu ve malzemesi bol görünen ürün, aldığımda son derece az malzemeli ve içerik olarak ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98