to read complaints and reviews, or file yours.Menüdeki Künefe Ve Çay Sunulmaması, Personelin Keyfi Tutumu
18.04.2026 günü saat 20.50 civarında Üsküdar Nevçarşı AVM’deki Pidem şubesine gittim. Menülerde yer alan künefe menüsünü almak istediğimde, personel künefe olmasına rağmen bu menüyü satmadıklarını söyledi. Ayrıca tahinli pide ve çay birlikte 80 TL olarak belirtilmesine rağmen, “çayımız yok” diyerek çayı vermedi.
Benden sonra gelen müşteriye ise çay verilmesi, yaşadığım durumun tamamen personelin keyfi tutumundan kaynaklandığını düşündürdü ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Aynı anda hem menüde yazanı uygulamamak hem de müşteriler arasında bu şekilde ayrım yapılıyormuş hissi yaratmak kabul edilemez.
Üsküdar Nevçarşı AVM şubesinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
