to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde Armada AVM Pidem şubesinde saat 18.25’te 240 TL ödeyerek tavuklu menü siparişi verdim. Buna rağmen ...siparişimi ancak saat 19.00 civarında alabildim. İçeride çalışan sayısı bariz şekilde yetersiz olmasına rağmen üst üste yeni sipariş almaya devam ettikleri için ciddi bir yoğunluk
31.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Pidem Highway Outlet şubesinden tahinli pide + çay menüsü satın aldım. Menüde ...açıkça tahinli pide artı çay olarak belirtilmesine rağmen, ürünümü almaya gittiğimde çayın servis edilmediğini, menünün çaysız olarak verildiğini söylediler. İ*** isimli çalışana
Yaklaşık 4 yıldır Isparta İyas Park AVM’deki Pidem Restaurant şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak bugün... yaşadığım olay beni gerçekten rahatsız etti. 30.05.2026 tarihinde 6 kişilik menü aldım, paketin içine tek bir tane bile ıslak mendil konulmamıştı. Tekrar kasaya gidip neden böyle
28.05.2026 tarihinde saat 13.28 civarında İnegöl AVM’de bulunan Pidem şubesine gittim. Kasada duran çalışanlara menü ile... ilgili soru sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Çalışanlar kendi aralarında sohbet ve dedikodu ile meşguldü, bu yüzden ne soruma yanıt verildi ne de benimle ilgilenildi.
25.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Pidem şubesini ziyaret ettim. Kasada duran bayan per...sonelin tavrı ve çalışma isteksizliği beni fazlasıyla rahatsız etti. Menü hakkında bilgi istediğimde yardımcı olmak yerine isteksiz, ukala bir üslupla konuştu ve tavırları müşteriy
"Bünyenizde kıdemli misafir ilişkiler uzmanı seda hanım gibi objektif, profesyonel ve çözüm odaklı çaba gösteren kişilerin olduğunu görmek sevindiriciydi. Kendilerine, nezaket ve çabaları için teşekkür ederim."
24 Mayıs saat 16.00 civarında Güngören Kale Center’daki Pidem şubesinden pa...tatesli kıymalı pide menüsü ve küçük kola içecekten oluşan bir menü satın a
17 Mayıs 2026 günü saat 15:00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Pidem şubesinde 2’li kıymalı menü siparişi verdim. S...iparişim için 5 dakikadan fazla bekledim ve bu sırada siparişim üç kez yanlış ürün olarak getirildi. Yanlış ürün getirilirken personelin tavrından dalga geçildiğimi hissettiren say
"Sena hanım bize ulaştı. Kendisi konuya hem hassasiyetle hem de yapıcı yaklaştı. Bir müşteri olarak biz gerek yaklaşımından gerekse de hediyesinden dolayı teşekkür ederiz."
Pidem Nevçarşı şubesinde bugün saat 17.02 civarında şubede normal servis olarak kıymalı patatesli menü siparişi verdim. ...Siparişim yaklaşık 20 dakika boyunca hiç hazırlanmadı. Durumu sormak için kasaya gittiğimde siparişimi unuttuklarını fark ettim, ancak buna rağmen bana siparişin fırında olduğu söy
"Şikayeti yazdıktan sonraki gün firma bana ulaştı. Hızlıca aksiyon almalarından memnun kaldım. Umarım tekrar aynı problemleri yaşamam."
19 Nisan saat 15:00’de Eskişehir Espark Pidem şubesinde kasiyer D**** nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşad...ım. Pideyi özel bir şekilde istediğimde alaycı bir tavırla “emin misiniz” diyerek isteğimi sorguladı ve yargılayıcı bir üslup kullandı. Büyük boy pide istediğimde önce “yok” denil
18.04.2026 günü saat 20.50 civarında Üsküdar Nevçarşı AVM’deki Pidem şubesine gittim. Menülerde yer alan künefe menüsünü... almak istediğimde, personel künefe olmasına rağmen bu menüyü satmadıklarını söyledi. Ayrıca tahinli pide ve çay birlikte 80 TL olarak belirtilmesine rağmen, “çayımız yok” diyerek
Marmara Park AVM içindeki Pidem şubesinde tavuklu menü siparişi verdiğimde tavukların sürekli olarak pişmemiş, pembe şek...ilde geldiğini yaşıyorum. En son bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve artık bu durum alışkanlık haline geldi. Tavuğun çiğ olduğunu söylediğimde personel isteksiz ve yüzü asık bi
06.04.2026 tarihinde saat 20:12’de Esenyurt Anpa Gross içerisindeki Pidem şubesinde oğlum için 1 lahmacun menü, 1 soda v...e 1 su siparişi verdim. Kasadaki görevli, lahmacun menünün içindeki içeceği su olarak ekleyip siparişi yanlış aldı. İçeceğin ayran olmasını istediğimi söylediğimde ise siparişi geç
6 Nisan 2026 tarihinde saat 14.20 sularında Capacity AVM Pidem şubesinde lahmacun menü siparişi verdim. Erken saat olmas...ına rağmen menünün yanında verilmesi gereken yeşilliğin kalmadığı sipariş verildikten sonra söylendi; sipariş öncesinde bu durum bana belirtilmedi. Ben bu ürünü zaten yanında yeşil
22 Mart 2026 günü saat 16.30 civarında oğlumla birlikte Maltepe Piazza AVM’de bulunan Pidem restoranında 1 kuşbaşılı, 1 ...kıymalı olmak üzere iki pide siparişi verdik. Gelen kıymalı pidenin içinde resmen kıyma bulmakta zorlandım, neredeyse lahmacun harcı kadar ince bir iç konulmuştu. Bu durum hem öded
21 Mart 2026 günü saat 19:00 civarında Pendik Neomarin Pidem şubesinde tahi...nli pide + çay menüsünü almak istedim. Menüde 80 TL olarak yazıyordu ancak
"Şikayetim üzerine, son derece kibar ve profesyonel bir yetkili personel tarafından arandım. Yaklaşık 10 gün boyunca süreci mükemmel derecede yönetti. İlgili şubede görmüş olduğum noksanlık şirketin geneline, yönetişim biçimine yansımadığı kanaatine vardım. İlginizden ötürü çok teşekkür ederim."
İzmir Westpark AVM’de bulunan Pidem şubesinde bugün, yaklaşık üç saat önce ...lahmacun ve kıymalı pide siparişi verdik. Menüdeki görsellerde lahmacun ve
12.03.2026 tarihinde saat 19.58’de Kütahya Sera AVM altındaki Pidem şubesinden iki adet patatesli menü aldım. Gelen pide...lerin üzerinde ciddi şekilde un vardı ve hamuru oldukça kötüydü, yerken ağzımız tamamen un içinde kalıyordu. Bu nedenle ürünleri yemek yerine bırakmak zorunda kaldık. O an şube pe
Kocaeli Kartepe ilçesindeki Symbol AVM’de bulunan Pidem şubenize uzun süredir gelen bir müşteriyim ve birçok kez aynı şu...bede pide yedim. 11.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında tavuklu menü olarak sipariş verdiğim pide, bu kez hem aşırı pişmiş hem de yan tarafları kapkara olacak şekilde yanmış hal
06 Mart 2026 Cuma günü saat 18:48 civarında Bilkent Center’daki Pidem şubes...ine giderek pide menü almak istedik. Menüde içecek olarak özellikle Fuse Te
20 Şubat’ta Rize Meydan’daki Pidem şubesine gittim ve kıymalı pide ile çorba siparişi verdim. Ancak masaya gelen ürünler... ile menüde, insörtte ve hatta iş yerinin duvarındaki görsellerde yer alan kıymalı pide arasında büyük bir fark vardı. Reklamlarda gösterilen ürünle önümüze gelen ürünün alakası yo
21 Şubat 2026 Cuma günü Venezia Pide’de yaşadığımız bir olayla ilgili özellikle Y****** isimli personelden şikayetçiyim.... İftar için menü isterken hem bizimle hem de diğer müşterilerle doğru düzgün ilgilenmedi, herkese ters bir üslup kullanıyordu. Kendisine parasını ödeyerek su istediğimde ise “al şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
