to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Restaurant Bursa Kent Meydanı Şubesinde Cinsiyetçi Ve Tehditkar Personel Davranışı
17 Mayıs 2026 günü saat 15:00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Pidem şubesinde 2’li kıymalı menü siparişi verdim. Siparişim için 5 dakikadan fazla bekledim ve bu sırada siparişim üç kez yanlış ürün olarak getirildi. Yanlış ürün getirilirken personelin tavrından dalga geçildiğimi hissettiren saygısız bir üslup kullanıldı.
Masama gelen, yaka kartı dahi takmayan erkek personel, siparişi iptal edeceğini ve beni AVM’den attıracağını söyleyerek beni tehdit etti. Ayrıca “sen bayan olmasan farklı konuşurdum” şeklindeki ifadesiyle hem cinsiyetçi hem de son derece rahatsız edici ve tehditkar bir söylemde bulundu. Bir kadın müşteri olarak kendimi hem aşağılanmış hem de güvensiz hissettim.
Bu olay sonrasında işletme yetkilisiyle ya da herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Pidem Bursa Kent Meydanı şubesinde yaşadığım bu kabul edilemez davranış nedeniyle, ilgili personel hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili mesai saatleri içerisinde tekrar aranacaksınız.
Merhaba, numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,
