5
Çözüldü
16 Haziran 11:54344
"Thank you!"
Elena şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye sipariş
279 şikayet
4
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
9 Haziran 15:312.775
"Ürün,11 gün sonunda yola çıktığı için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Berfin hanım çok ilgilendi."
4
Çözüldü
8 Haziran 23:071.317
Mine şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlikten İade Talebi
8 Haziran 18:373.592
PH Lab isimli firmanın kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir adet saç maskesi ve iki adet krem olmak üzere t...oplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #PH559639’dur. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapı
4
Çözüldü
7 Haziran 14:03763
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Haziran 16:16764
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
Ozlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Haziran 17:311.395
"İyi günler bugün akşam saatlerine kredi kartımda bekleyen iade olarak işlem görmekteyim. Sorunum çözüldü. Şikayet var yetkililerine teşekkür ederim."
Düşüm şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
2 Haziran 15:441.453
"Şikayetim üzerine temsilci burcu hanım tarafından ürünlerin kargoda kaybolduğu tespit edilip 5 Haziran 2026 da para iadesi gerçekleştirildi burcu hanıma teşekkür ediyorum"
16 Mayıs’ta PH Lab resmi internet sitesinden toplam 5.857 TL’lik alışveriş ...yaptım. Sipariş numaram PH544099 olmasına rağmen bugün 2 Haziran itibarıyla
1
Kargo Güncellemesi Yok Ve İletişimsizlik Nedeniyle 899 TL İade Talebi
1 Haziran 00:432.283
4 Mayıs’ta Instagram’daki PH Lab reklamına tıklayarak yönlendirildiğim kendi internet sitelerinden 899 TL tutarında ürün... satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #13017 olarak görünüyor. 6 Mayıs tarihinde sistemde “kargoya verildi” olarak işaretlenmesine rağmen o günden bu yana
5
Çözüldü
31 Mayıs 21:2666
"Sorunum çözüldü yetkili Berfin hanıma teşekkür ederim."
Umran şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
24 Mayıs 02:2642
"Teşekkürler"
Süheyla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi
22 Mayıs 21:513.281
21 Mayıs 2026 günü saat 14:00 civarında markanın kendi sitesi üzerinden “Ya...şlanma Karşıtı Yenileyici Cilt Rutini Seti” siparişi verdim, ödeme iyzico ü
5
Çözüldü
20 Mayıs 11:5128
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar burcu hanıma teşekkür ediyorum."
İnci şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Mayıs 18:171.415
Kamuran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mayıs 12:043.438
"Nurgül hanım kargomla ilgili sorunu çözdüm sorun düzeltildi teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 12:591.017
"Tüm ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 08:288
Gülten şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Mayıs 02:58374
"Konu ile son derece ilgili ve konusunda yetkin Müşteri temsilcisi Berfin Hanıma bilgilendirmeleri ve sorunu takip edeceğine dair verdiği güven adına özellikle teşekkür etmek isterim."
Domna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Sonrası İade Sürecinde Yanıt Yok
11 Mayıs 18:305.575
"İade sürecimi sonunda mutlu bir deneyime çeviren müşteri yetkilisine teşekkür ederim."
Peak Sales firmasına ait Phlab markalı Retinage ve Collagen Night ürünlerin...i 4 Mayıs’ta kendi web sitelerinden sipariş verdim, siparişim 6 Mayıs’ta ka
5
Çözüldü
4 Mayıs 21:36643
"Teşekkürler ederim"
Alev şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mayıs 16:492.788
"İlginize ve profesyonel tavrınıza teşekkürler."
Candan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Nisan 02:122.972
"Şikayet oluşturduktan çok kısa sure için de Phlab yetkilisi Berfin Hanim iletişime geçti hediye olarak seçtiğim ürünün gönderilmesini sağladı ve hem iletişiminden hem de takibinden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
1
Saçlarım Sertleşti Ve Kurudu, Açılmış Ürün Reddiyle Tam İade Talebi
27 Nisan 23:236.296
PH Lab markasından 13.04.2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden 7916 sipariş numarası ile Bond Therapy komple bakım... seti sipariş ettim. Ürünü Instagram üzerinden yaptıkları reklamlara güvenerek aldım. Reklamlarda gösterilen, mükemmel hale getirilmiş saç görsellerine ve "nem terapisi" vaatlerine
1
Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
23 Nisan 16:398.675
PH Lab markasının kendi internet sitesinden 17 Nisan Cuma günü PH Lab Kojiso Temizleme Barı, leke serumu ve temizleme pe...dinden oluşan üçlü seriyi sipariş verdim (sipariş numaram: #PH515804). Ürünleri teslim aldıktan sonra düzenli olarak, toplamda altı gündür kullanıyorum. Ürünlerin tanıtımında, içer
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56