full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.400

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Philips marka ütü aldım 1 yıldır kullandım yakmaya başladı servise gönderdim temizliği yapıldı dendi verdiler tekrar kullandım yakmaya başladı yine verdik servise taban değişimi yapılmıştır dedi verdiler 1 parça ütü yapıyorum 2. De yakmasa 3. De kesin yapışıyor ve yine tekrardan servise verdik biz g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.09.2020 tarihinde "su akıtma problemi" nedeni ile ütümü servise verdim. Servise verdiğimde ütüm tertemiz ve sağlam şekildeydi (teslim alınırken bir sorunu olmadığı servis belgesinde belirtilmiş durumda! ) Birkaç gün sonra servis tarafından aranıp ütüyü hiç düşürmediğim halde düşürdüğüm iddia edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ebebek mağazasından aldığım emzik yıkarken içine su ve köpük alıyor çok kötü bir görüntü ve hijyen sorunu oluşmakta ayrıca iyisi olsun diye aldığım Avent biberon kapağı tam kapanmayıp sürekli atıyor.  Mama içirirken oğlumun üstüne söküldü kaç sefer zorla kapatıyorum bu markada bu sorunu yaşamak ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9924 model Philips elektrikli süpürge aldım. Daha bir yıl olmadan kumandalı başlık bozuldu ve teleskobik boru bağlantı parçaları kırıldı. Garanti süresi içinde servisine götürdüm. Kullanıcı hatası dediler. Çok pahalı olan bu parçaları almak zorunda kaldım. Yoğun şikayetlerden Kendi imalat hatalarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips Lumea Prestige marka epilasyon cihazımın şarj ünitesinde sıkıntı çıktı şarj etmiyor. Servise götürdüm ve bana bu cihazları artık tamir etmediklerini söylediler ve bana yeni alet vereceklerini 1700 TL'de fark ödemem gerektiğini bildirdiler.  Cihaz neden artık tamir edilmiyor cihazda sıkıntı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/02/2019 Tarihinde almış olduğumuz süpürgenizden memnun olduğumuzu belirtmek isterim. Yalnız daha bir sene dolmadan LED başlığın tekerlekleri kırıldı. Ben bağcılarda oturuyorum ve burada servis olmadığı için Bağcılar dışına da çıkamadığım için nasıl olsa garanti süresi daha dolmadı dedik. Ancak bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips Marathon Ultimate. XB9185 Işıklı model. Süpürgeyi alalı 2,5 ay oldu. İlk süpürmede hortumu koptu. Daha 2 ay olmamışken tekerleği çıktı. Yani 2 kez garantiye gitti. Şu anki sorun da süpürürken hortum arka taraftan sürekli kıvrılıyor (kesilecek gibi). Ben tüm bu sorunları sosyal medya üzerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili süpürgenin boru aksamı son derece dayanıksız. Süpürme işlemi esnasında bağlantısı sürekli çıkmakta. Tekerlekler de aynı şekilde. Konu hakkında dönüş bekliyorum. Bu kadar paralar ödeyerek aldığımız bu ürünün belki bir süre sonra bozulması özellikle müşterinin yenisini alması için yapılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips markası blender parçalama haznesinin, üst kapağındaki bir dişliyi internette arattırdım yok, yok yok... Dişli kullanımla zamanla sıyırmış, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ne yapabiliriz dedim. "Servislerde parçalarını bulabilirsiniz" dendi. En yakın yetkili Philips Bayrampaşa/İstanbu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Philips viva collection Blender seti aldım siyah olandan ve bugün az önce kıslık biber doğramak için kullandım doğrayıcı kısmındaki bıçak üst aparatı kesmiş ve makine çalışmıyor. Motor da sıkıntı yok sanırım kesik olduğu için çalışmıyor ve yetkili servis bana uzak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maraton ürünü satın aldık. Üzeri LED olan ürünlerden. Henüz 3 ay oldu fakat ledleri bozuldu çekim gücü düştü. Yetkili servise verdim 15 gün oldu insaf ya 2 günlük tamirat. Evde çoluk çocuk, bir evde en gerekli alet. Müşteri hizmetleri desen 21 gün süre var diyor. Kesinlikle şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım ürün daha 2 haftası dolmadan titreşim özelliği birden gitti sonra yine geldi ama şu an hiç çalışmıyor yetkililerden bu sorunun giderilmesini rica ediyorum. Toplasan 2 3 defa ancak kullanıldı ona rağmen bizden kaynaklı olmayan sorun oluştuDevamını oku

  • - Görüntüleme

Philips toz torbasız ürünü Nata Vega Media Markt şubesinden temin ettik 5 yılda ek garanti süresi yaptırdık satış yapan bayan ürünün tüm parçalarının garantiyi kapsamına gireceğini söyledi fakat şimdi garantinin sadece motor arızasını kapsayacağı söyleniyor. Ek parçaları satmasaydınız o zaman biz te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bir ay oldu aldığım biberonu kaliteli diye bu ikinci ilk alışımda aldım oda aynı ucu yırtıldı. Kendi kendine o kadar para veriyoruz bir ayda dışı bile yok bebeğimin 5 aylık nasıl hemen yırtılabiliyor her seferinde aynı sorunu yaşıyorum! Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme