Philips Lumea IPL İle Hayal Kırıklığı

Philips BRI940 Lumea IPL ürününü 28 Şubat'ta Teknosa'dan aldım. Ürünü ilk kullanımda, bazen iki kez basmam gerektiğinde atış yapıyordu, bazen de tek basmada atış yapıyordu. Bu şekilde ürünü iki kez kullandım. İlk kez kullandığım için benim yapamadığımı düşündüm ve iki kez basmam gerektiğini sandım. Üçüncü kullanımda ise ürün, ancak 6-7 defa basmada atış yapmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp değişimini talep ettim çünkü aldığım günden beri bu sorun vardı ve sorun gitgide büyüdü. Toplamda bir saat kullandım ve üçüncü kez kullanmak istediğimde kullanamadım. Sadece servis numarası verdiler ama ben tamir istemediğimi, ürünün ilk kullanımdan itibaren böyle olduğunu videolu olarak da gösterdim. Ancak yardımcı olunmadı. Keşke diğer markayı tercih etseydim, Philips bana büyük pişmanlık yaşattı ve hiç tavsiye edemiyorum. Ürünün arkasında durmuyorlar.