to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Philips xc8349/01 model süpürgeyi İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri ıslak silme başlığı aşırı su akıtıyor ve zemini gereğinden fazla ıslatıyor. Ayrıca, parçalarını birbirine takmak oldukça zor ve çekim gücü de sürekli olarak belirgin şekilde azaldı. Satın aldığım ilk günden beri bu sorunlar kesintisiz devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu, aynı ürünle ilgili ikinci şikayetim. Artık kesinlikle bir yanıt ve çözüm almak istiyorum. Ürünün genel olarak sorunlu olduğu ve artık üretilmediği bilgisini başka bir büyük mağazadan öğrendim; modelin üretimden kalkmış olması ve bu kadar çok sorun yaşanması beni daha da mağdur etti. O kadar yüksek bir ücret ödeyerek aldığım üründe bu kadar problem yaşamak gerçekten üzücü ve pişmanlık verici.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sadece kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamında yardımcı olunmadı. Garanti sürem devam ettiği halde sorunlarımın karşılanmaması kabul edilemez. Sipariş numaram: #9352396675. Tüm bu nedenlerle mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir süpürge gönderilmesini talep ediyorum.
Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsam...
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...
Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgem, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti ve şu anda hiç çekmiyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra iki kez ürün değişimi talebinde bulundum, ancak ürünü bir türlü göndereme...
Ocak 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max ıslak kuru dikey süpürgeyi Manisa Alaşehir’de Aras Kargo ile teslim aldım. Sipariş numaram: #2440158826. Ürünün ıslak başlığını ilk kez kullandığım andan itibaren, su haznesine su koyduğumda yan tarafından tüm su dışarı sızıyor. Ayrı...
Philips xc6553/01 model 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazda çekim gücünde ciddi azalma, çalışırken kendiliğinden kapanma ve cihazı kapattıktan sonra ışık sensörünün yanmaya devam etmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Bugün ürünümü g...
Yorumlar