Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Ederken Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Garanti Süresi Devam Ederken Parça Kırılması Ve Ücret Talebi
profile
09 Eylül 2025 14:00
1.435

Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsamında onarım yapıldı, ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında yetkili servis garanti kapsamına girmediğini belirterek 650 TL ücret talep etti ve ödemek zorunda kaldım.

Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen hem süpürme başlığında hem de teleskopik boru bağlantı plastiğinde kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle garanti süresi devam ederken yaşanan bu sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Philips’ten beklentim, kırılan parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

16 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 6 gün sonra)
17 Eylül 2025 12:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Süpürge Aksesuarlarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu!

profile
28 Eylül 2025 01:17
1.913
Philips Ev Aletleri Süpürge Aksesuarlarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu!
1
Mesah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor

profile
04 Ekim 2025 10:20
1.541
Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri