to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Bodrum Midtown AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Philips Aqua 9000 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, son 1 haftadır cihazı kapattıktan sonra fırçanın yaklaşık 10 saniye boyunca dönmeye devam ettiğini fark ettim. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Cihazı farklı prizlerde denedim, kullanım kılavuzunu inceledim ve çeşitli çözümler denememe rağmen sorun düzelmedi. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teknosa'dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemle yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cihazın fırçası belirli aralıklarla dönmemeye başlıyor ve i4 hatası veriyor. Bu nedenle 2 yıl içinde 4. Kez, son 1 ay içinde ise 2. Kez servise götürmek zorunda kaldım. En son 14 gün önce ser...
Philips Aqua Trio 9000 serisi iki adet süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Tokat Vatan Bilgisayar’dan, adet başı 17.300 TL ödeyerek satın aldım. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadım: Süpürgeyi çalıştırdığımda fırça kısmı kesinlikle dönmüyor ve bu nedenle ürünleri bir yıldır kullanamıyorum. Şikayet kayı...
Philips Aqua Trio 9000 serisi bir elektrik süpürgesi aldım. Bunu hepsiburada.com'dan Teknosa aracılığıyla aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta sonra, normal temizleme başlığının motoru halıda bazen dönüp bazen dönmüyordu. Normal sert zeminlerde bir sıkıntı yaratmıyordu ama halıda arada dönü...
Philips Aqua 9000 dik süpürgeyi 2 ay önce Hepsiburada'dan aldım. Fırçalı süpürge başlığı birden bire dönmemeye başladı. Süpürürken de boşta çalıştırırken de fırça dönmüyor. Daha yeni aldığım bir üründe böyle bir şey olması üzücü. Umarım geri dönüş sağlarlar.
Philips 9000 serisi Aqua trio ıslak kuru dikey süpürge almak pişmanlıktır. Daha 1 yılı dolmadan aynı arıza tekrarlıyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Başlıktaki dönen fırçayı çeviren mekanizma durmadan kırılıyor ve garanti dışında ücretli servis hizmeti sunuyorlar. 2 ay önce tamir edilen parça tekr...
Yorumlar