to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürgede Fırça Kapanınca Dönmeye Devam Ediyor
Mart ayında Bodrum Midtown AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Philips Aqua 9000 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, son 1 haftadır cihazı kapattıktan sonra fırçanın yaklaşık 10 saniye boyunca dönmeye devam ettiğini fark ettim. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Cihazı farklı prizlerde denedim, kullanım kılavuzunu inceledim ve çeşitli çözümler denememe rağmen sorun düzelmedi. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhabalar aynı sorun 4-5 gündür bende de var acaba bir çözüme ulaştınız mı merak ettim.